Program Senaryoları
Yeni senaryolar oluşturmak ya da var olan program senaryosunu düzenlemek için Program modülünde Senaryolar görünümünü kullanın. Bir senaryo açtığınızda, o senaryonunadı araç çubuğunda bir menü (ve Program menüsünde bir seçim) haline gelir. <Senaryo_adı> menüsünden şu görünümleri seçebilirsiniz:
| Kapsam | Personel sağlama kapsamını, tahmini (hesaplanmış ve gerekli) personel sağlama verisiyle karşılaştırır ve gereğinden fazla veya az personel sağlama zaman adımlarını vurgular. |
| Haftalık | Toplam ücretli saatlerin haftalık bir özetini, çalışma başlangıç/bitiş zamanları veya bir sitenin müşteri temsilcilerini ve/veya profilleri için vardiya adlarını görüntüler. |
| Gün İçi | Bireysel veya çoklu müşteri temsilcileri için programları değiştirmenizi sağlayan 24 veya 36 saatlik dönem için program ayrıntılarını görüntüler.
Important Değişikliklerinizi taahhüt etmek için (sadece sizin için görünür olan), Değişiklikleri Onayla güvenlik iznine (Ana Program tarafından gerektiği gibi) sahip olmanız gerekmez. Bekleyen değişikliklerinizi geri alabilir veya kaldırabilirsiniz.Haftalık, Gün İçi ve Müşteri Temsilcisi Genişletilmiş görünümlerde bekleyen değişikliklerinizi görüntüleyebilirsiniz. |
| Müşteri Temsilcisi Genişletilmiş | Tek bir müşteri temsilcisi için program planlama dönemi veya bir hafta için programları görüntüler. |
| Profiller/Teklif Verme | Profil program yuvalarına gerçek müşteri temsilcileri atamanızı sağlar. |
| Özet | Senaryo için hizmet düzeyi ve ilgili istatistikleri görüntüler. |
| Durum Grup Toplamları | Yapılandırılan Program Durumu Grupları için Program Durum Grubu Toplamlarını temsil eder. |
Bir senaryonun görünümlerini açmak için, alt menüden seçin. Kapatmak için Kapat'a 
tıklayın.
Kullanıcıların görmesi için Program senaryosunda en az bir Site’ye erişimlerinin olması gerekir.
Kullanıcıların bir senaryoyu silmeleri için Program senaryosunda tüm Siteler’e erişimlerinin olması gerekir.Bu kısıtlamalar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Workforce Management Yönetici Kılavuzunda MSARestrictAccess yapılandırma seçeneği. Bu seçenekteki ayarlar, yukarıda anlatıldığı üzere Program senaryolarına erişim seviyesini belirlemektedir.