Program İşlem Raporu

Bir Program İşlem Raporu oluşturmak için:

1. Raporlar sekmesinde, Görünüm menüsünden Program Raporları'nı seçin.
2. Nesneler bölmesindeki listeden Program İşlem Raporu'nu seçin.
   Raporlar Sihirbazı'nın ilk ekranı, Başlık, görünür.
3. İsteğe Bağlı: Rapor üzerinde bir başlık oluşturmak için Başlığı Göster'i seçin ve başlık metninizi metin kutusuna yazın.
   İsteğe bağlı: Raporu, virgülle ayrılan değerler biçimindeki bir dosyaya aktarmak için, .csv uyumlu biçimde rapor oluştur onay kutusunu işaretleyin (ve ardından rapor oluşturulduğunda, İşlemler > Farklı kaydet'i ve rapor biçimi olarak Virgülle Ayrılan'ı seçin). ".csv biçiminde" oluşturduğunuz raporları yazdırmak için Workforce Management'i kullanmayın, sonuçlar kesilmiş olabilir. Dosyayı doğru bir şekilde yazdırmak için, .csv biçimi okuyabilen bir programda açın ve ardından yazdırın.
4. İleri'ye tıklayın.
5. Veri Aralığı ekranında, bir Başlangıç ve Bitiş Tarihi seçin.
6. Veri Türü bölümünde, rapora dahil etmek istediğiniz her işlem durumunu seçin. Atlamak istediğiniz her durum için onay kutularının seçimlerini kaldırın. Ardından İleri'ye tıklayın.
7. Sıralama Seçenekleri ekranında, rapor verisini sıralamak için iki yoldan birini seçin; Müşteri Temsilcisi adına göre ya da Tarihe göre.
8. Veri ekranında, rapora dahil etmek istediğiniz müşteri temsilcilerini seçin.
   Siteleri, takımları ve müşteri temsilcilerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilirsiniz. Takımlarda çoklu müşteri temsilcileri seçebilirsiniz. Aynı zamanda tüm takımları veya tüm siteyi seçebilirsiniz.
9. Bitir'e tıklayın.
   Rapor Rapor Görüntüleyicisi'nde görünür.

Program İşlem Raporunu Anlama

Site [başlık]	Sitenin adı ve zaman dilimi.
Tarih Periyodu [başlık]	Raporlar Sihirbazı'nda seçilen tarih aralığı.
Öneren: Takım, Adı	Her işlem öneren müşteri temsilcisinin takımı ve adı.
Yanıtlayan: Takım, Adı	Her işlem önerisine yanıt veren müşteri temsilcisinin takımı ve adı.
İşlem: Gün	Her işlem önerisinde bulunan tarihler.
Durum	Her işlem önerisinin durumu. (Rapor Sihirbazı'nın Program İşlem Durumları ekranında bir durumun seçimini kaldırdıysanız, o durumu olan işlemler raporda görünmez.)
İşlem Tarihi	Geçerli durumu girilen işlem önerisinin olduğu tarih.
Onaylayan / Reddeden	İşlem teklifini onaylayan ya da reddeden gözetmen ya da sistem tarafından yapılıyorsa "Oto-Onaylanan" / "Oto Reddedilen".
Yorumlar	İşlem önerisi ile ilgilenen denetçi tarafından eklenen yorumlar.