Şuraya atla: kullan, ara

Sözleşme Aracıları


Yeni bir sözleşme oluştururken ya da mevcut bir sözleşmeyi düzenlerken Sözleşmeler görünümündeki Müşteri Temsilcileri bölmesini kullanırsınız.

Mevcut bir sözleşme için Müşteri Temsilcileri bölmesini görüntülemek için:

  1. Politikalar> Sözleşmeler'i seçin.
  2. Nesneler bölmesinde bir site seçin
  3. Sözleşmeler bölmesinde, mevcut bir sözleşmeyi seçin.
    Kısıtlamalar bölmesi varsayılan olarak görüntülenir.
  4. Sağ taraftaki bölmeden Müşteri Temsilcileri
    seçin. Müşteri Temsilcileri bölmesi, seçilen tarihte bu sözleşme ile ilişkilendirilmiş müşteri temsilcilerinin bir listesini görüntüler.

Müşteri Temsilcileri veya Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesindeki tarih alanını değiştirmek için alanın içerisine tıklayın ve karşınıza takvim gelecek.  Tarihi istediğiniz şekilde seçin. Onaylanmayan değişiklikler yapmanız durumunda, Onay Mesajlarını İncele bölmesi ekrana gelecek, hata ve uyarı mesajlarının bir listesi belirecektir. Bu mesajlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Doğrulama Mesajlarını İncele.

Seçili sözleşme için yürürlük tarihi belirlemek ve sözleşmeye müşteri temsilcisileri atamak için Sözleşme > Müşteri Temsilcileri bölmesini kullanın.  Ayrıca sözleşmeler için efektif tarihleri Yapılandırma > Müşteri Temsilcileri > Sözleşmeler ve Dönen Kalıplar bölmesinde de atayabilirsiniz.

Sözleşme Efektif Tarihleri

Müşteri Temsilcisine atanmış olan sözleşmelerin, atanmış olan sözleşmenin yürürlüğe gireceği zamanı belirten bir başlangıç tarihi bulunmaktadır. Aracıların, kendilerine farklı başlangıç tarihleri ile atanmış çoklu sözleşmeleri olabilir, ancak atanan sözleşmelerin başlangıç tarihlerinin farklı olması gerekmektedir. Bu şekilde aracının sadece belirtilen gün için yürürlükte olan tek bir sözleşmesi olacaktır.

Important
Günlük grenliliği olan atanmış bir sözleşme için yürürlük başlangıç tarihini belirleyebilirsiniz, ancak yürürlük başlangıç zamanını belirleyemezsiniz.

Sözleşme atamalarında her zaman yürürlük başlangıç tarihi olmayabilir. Yürürlük başlangıç tarihinin belirlenmemiş olması halinde sözleşme, zamanın başından itibaren müşteri temsilcisine atanmış olarak kabul edilecektir. Müşteri temsilcisinin, zamanın başlangıcından itibaren yalnızca bir atanan sözleşmesi olacaktır. Söz konusu müşteri temsilcisine yapılan diğer tüm atamalarda, atanmış sözleşmelerin her biri için benzersiz olan spesifik yürürlük başlangıç tarihleri olmalıdır.

Herhangi bir başlangıç tarihi olmayan bir sözleşmenin müşteri temsilcisine atanmış olması halinde, başlangıç zamanı ve en erken sözleşme ataması arasında aracının sözleşmesi olmadığı varsayılacaktır.

Sözleşme atamaları için belirli bir bitiş tarihi bulunmamaktadır. Müşteri Temsilcisinin aynı anda yürürlükte olan sadece bir sözleşmesi bulunmaktadır, çünkü atanan sözleşmenin yürürlüğü, diğerinin başlangıç tarihinde duracaktır. En son efektif başlangıç tarihine sahip atanan sözleşmenin zamanın bitişine kadar efektif olduğu var sayılır. Bu yaklaşım, sözleşme atamalarını kolaylaştırmakta ve sözleşmelerin, yürürlük aralıklarında hiçbir boşluk olmadan aracılara atanmasını garanti etmektedir.

Atanan bir sözleşme için bir efektif başlangıç tarihini, Müşteri Temsilcisi atama sekmesinin Sözleşmeler kısmında belirtebilirsiniz, aşağıdaki prosedüre bakın.

Müşteri Temsilcisini Bir Sözleşme İle İlişkilendirme

  1. Sözleşmeler bölmesinde, mevcut sözleşmeler listesinden bir sözleşme seçin.
  2. Kullanılabilir Müşteri Temsilcilerini Göster'e WM 851 agent activities plus.png tıklayın.
  3. Yürürlük Tarihi alanına bu sözleşme ataması için yürürlük başlangıç tarihini girin.
  4. Sözleşme adı< ile İlişkilendirilecek Müşteri Temsilcisileri > bölümünden bir veya daha fazla müşteri temsilcisileri seçin.
    Tip
    Arama kriterini Arama alanına girin ve müşteri temsilcisi listesi çok uzunsa radyo düğmelerini kullanarak Adı ya da Soyadı'na göre filtreleyin.
  5. Müşteri Temsicisi(leri)ni bu sözleşme ile ilişkilendirmek için Uygula'ya WM 851 agent activities assign.png tıklayın.
  6. Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesini kapatın ve Müşteri Temsilcileri bölmesinde Değişiklikleri Kaydet'e WM 851 icon-save.png tıklayın.

Müşteri Temsilcileri—Bu sözleşme ile ilişkilendirilebilir müşteri temsilcileri. Mevcut sitedeki bütün müşteri temsilcileri listenelenecektir.

Efektif Tarih—Bu sözleşme ataması için belirtilen efektif başlangıç tarihi.

Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.57 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!