Oturum Açma

Workforce Management (WFM), Oturum Açma arayüzü için açılır ekranını görüntüler.

WFM Web kullanmaya başlamak için:

1. Bir web tarayıcısı açın.
2. WFM Web URL'sini (adres), tarayıcının adres çubuğuna yazın ve Enter'a basın.

Tip

Sistem yöneticiniz URL'yi verecektir.

Oturum açma penceresi görünür.

1. Kullanıcı adı ve şifrenizi girin.
2. Tamam'a tıklayın.

Eğer WFM Web kullanıcı adınız, şifrenizi doğrular ve gerekli Java eklentisi algılarsa, ayrı bir tarayıcı penceresi açar. (Bir Genesys logosu görüntüleyen, orijinal tarayıcı penceresi açık kalır. İsterseniz bu pencereyi kapatabilirsiniz.)  

WFM Web oturumu açamazsa, sorunu bildiren bir hata mesajı görüntüler. Tekrar denemek için ya oturum aç'a (örnek olarak, kullanıcı adınız veya şifrenizi yanlış girdiğinizi düşünüyorsanız) tıklayın ya da Hata detaylarını göster'e tıklayın.

Important

Firefox web tarayıcısı kullanan çoklu Gözetmenler aynı anda, aynı ana bilgisayarda oturum açamaz.

Sistem Oturum Açma Zaman Damgası

Önceki oturumdan gelen zaman damgası bilgisi WFM Web GUI'de sonraki oturumu açtığınızda Süpervizör arayüzünden görüntülenir ve kimlik bilgilerinizin herhangi bir izinsiz kullanımı hakkında sizi uyarır.

Şekil: Web for Supervisors Oturum Açma Zaman Damgası

Tarayıcı zaman dilimine zaman damgasını ayarlamazsanız, oturum açtığınız konum için zaman dilimi, zaman damgasında kullanılır. Zaman damgası, Ana Sayfa'nın sağ üst köşesinde modül listesinin ve içerik haritası çubuğunun altında görüntülenir.