Program İşaretli Zaman Toplamları Raporu

Bir İşaretli Zaman Toplamları Raporu oluşturmak için:

1. Raporlar sekmesinde, Görünüm menüsünden Program Raporları'nı seçin.
2. Nesne bölmesindeki listeden Program İşaretli Zaman Toplamları Raporu'nu seçin.
   Raporlar Sihirbazı'nın ilk ekranı, Başlık, görünür.
3. İsteğe Bağlı: Rapor üzerinde bir başlık oluşturmak için Başlığı Göster'i seçin ve başlık metninizi metin kutusuna yazın.
   İsteğe bağlı: Raporu, virgülle ayrılan değerler biçimindeki bir dosyaya aktarmak için, .csv uyumlu biçimde rapor oluştur onay kutusunu işaretleyin (ve ardından rapor oluşturulduğunda, İşlemler > Farklı kaydet'i ve rapor biçimi olarak Virgülle Ayrılan'ı seçin). ".csv biçiminde" oluşturduğunuz raporları yazdırmak için Workforce Management'i kullanmayın, sonuçlar kesilmiş olabilir. Dosyayı doğru bir şekilde yazdırmak için, .csv biçimi okuyabilen bir programda açın ve ardından yazdırın.
4. İleri'ye tıklayın.
5. Senaryo ekranında, bir program senaryosu ya da Ana Programı seçin. Ardından İleri'ye tıklayın.
   Rapor, Rapor Planlayıcı'dan oluşturulursa bu ekranı görmeyeceksiniz, çünkü rapor verisi Ana Program'dan alınır.
6. Tarih Aralığı ekranında:
   1. Bir grenlilik ve karşılık başlangıç ve bitiş tarihleri. (Grenlilik seçiminiz, Tarih seçimlerinizde kısıtlama yapabilir.)
   2. Hedef bölmede açılır listeden Müşteri Temsilcisi, Takım veya Site seçin.
   3. Seçenekler bölümünde, gerekliyse Raporun sadece ilk sayfasında filtre göster onay kutusunu seçin. Ardından İleri'ye tıklayın.
7. İlk Veri ekranında, rapora dahil etmek istediğiniz hedefleri (müşteri temsilcilerini, takımları veya siteleri) seçin. Ardından İleri'ye tıklayın.
   Sitelerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilirsiniz. 'Hedef' bölmede Takım veya Müşteri Temsilcisi seçtiyseniz, agacın dallarını daha da fazla genişletebilirsiniz. Birden çok site arasında seçim yapabilirsiniz.
8. İkinci Veri ekranında, dahil etmek istediğiniz işaretli zaman türlerini seçin. Ardından Bitir'e tıklayın.
   Sitelerini görüntülemek için iş birimlerini ve işaretli zaman türlerini görüntülemek için siteleri genişletebilirsiniz. Farklı sitelerde çoklu işaretli zaman türleri seçebilirsiniz.

Rapor Rapor Görüntüleyicisi'nde görünür.

Program İşaretli Zaman Toplamları Raporunu Anlama

Seçtiğiniz hedefe bağlı olarak, rapor üç biçimden birini alır.

Site Programı İşaretli Zaman Toplamları Raporu

Kuruluş [başlık]	Bu sitenin dahil olduğu kurumun adı ve zaman dilimi.
İş Birimi [başlık]	Eğer sitenin ait olduğu bir iş birimi varsa, iş biriminin adı. Eğer rapor bağımsız siteleri kapsıyorsa, iş birimi adı görünmez.
Tarih Periyodu [başlık]	Rapor tarafından kapsanan tarih aralığı.
Seçilen Program İşaretli Saatler [başlık]	Raporla kapsanan işaretli zaman türleri.
Site	Rapora dahil edilmiş her sitenin adı.
Gün	Seçili tarih aralığındaki her tarih.
Süre	Rapora dahil edilmiş her gün için seçili işaret zaman türlerinde, sitenin aracılarının harcadıkları zaman.
Ücretli Saatler	Ücretli olan işaretli zaman saatlerinin sayısı.
İş Birimi için Toplam Süre ve Toplam Ücretli Saatler	Raporun tarih aralığı ve ücretli olan saatlerin sayısı boyunca, seçili işaretli zaman türlerinde harcanan tüm sitelerin birleşik zamanı.

Takım Programı İşaretli Zaman Toplamları Raporu

İş Birimi [başlık]	İş biriminin adı. Eğer rapor sadece bağımsız siteleri kapsıyorsa, iş birimi adı görünmez.
Site [başlık]	Sitenin adı ve zaman dilimi.
Tarih Periyodu [başlık]	Rapor tarafından kapsanan tarih aralığı.
Seçilen Program İşaretli Saatler [başlık]	Raporla kapsanan işaretli zaman türleri.
Takım	Rapora dahil edilmiş her takımın adı.
Gün	Seçili tarih aralığında eşleşen tarihler.
Süre	Rapora dahil edilmiş her gün süresince seçili işaretli zaman türlerindeki her takımın zamanı.
Ücretli Saatler	Ücretli olan işaretli zaman türlerinde harcanan saatlerin sayısı.
Site için Toplam Süre ve Toplam Ücretli Saatler	Raporun tarih aralığı boyunca işaretli zaman türlerinde harcanan tüm sitelerin birleşik zamanı.

Müşteri Temsilcisi Programı İşaretli Zaman Toplamları Raporu

Site [başlık]	Rapora dahil edilmiş her sitenin adı ve zaman dilimi.
Takım [başlık]	Aracıların bulunduğu takımı.
Tarih Periyodu [başlık]	Rapor tarafından kapsanan tarih aralığı.
Seçilen Program İşaretli Saatler [başlık]	Raporla kapsanan işaretli zaman türleri.
Müşteri Temsilcisi	İşaretli zamanı olan takımdaki her müşteri temsilcisinin adı.
Gün	Seçili tarih aralığında eşleşen tarihler.
Süre	Rapora dahil edilmiş her gün için seçili işaretli zaman türlerinde, takımın aracılarının harcadıkları zaman.
Ücretli Saatler	Rapora dahil edilmiş her gün için işaretli zaman saatlerinin sayısı.
Takım için Toplam Süre ve Toplam Ücretli Zaman	Raporun tarih aralığı seçili işaretli zaman türlerinde harcanan tüm sitelerin aracılarının birleşik zamanı ve saatlerin ne kadarının ücretli olduğu.