İşaretli Zaman

WFM'nin izlemesi gereken dönemleri belirlemek için işaretli zamanları kullanın ve zaten açıklanmamışları görüntüleyin. Örnek olarak, bazı müşteri temsilcileri bir hesap ile ilgili bir konuda birkaç saat çalışmış olabilir. İşaretli zamanları kullanarak, Program modülünde görüntülenecek ve WFM Web'in Raporlar modülünde Program İşaretli Zaman Raporu ve Program İşaretli Zaman Toplamları Raporunu kullanarak rapor edilecek sorun üzerinde çalışırken harcanacak saatleri tanımlayabilir.

Bu konudaki prosedürleri, İşaretli Zamanlar oluşturmak, düzenlemek, silmek ve kopyalamak için kullanın.

İşaretli Zamanlar Oluşturma

Yeni İşaretli Zamanlar oluşturmak için:

1. Politikalar modülünde, İşaretli Zamanları seçin.
2. Nesneler bölmesinde, yeni nesnenin ilişkilendirileceği siteyi(siteleri) ya da iş birimini seçin.  
   Tip

   Birden çok site seçebilir (üzerlerine tıklayarak) ama yalnızca bir iş birimi seçebilirsiniz.
3. Yeni'yi seçin.
   Özellikler sekmesi varsayılan olarak açılır.
4. Özellikler sekmesini yapılandırın.
5. İlişkilendirilmiş Siteler sekmesine tıklayın ve bu İşaretli Zaman ile ilişkilendirmek istediğiniz siteleri seçin.
6. Kaydet'e tıklayın.

İşaretli Zamanları Düzenleme

İşaretli Zamanları düzenlemek için:

1. İşaretli Zamanlar bölmesinde bir işaretli zaman seçin.
2. Özellikler sekmesi ve/veya İlişkili Siteler sekmesini seçin ve değişiklikleri gerçekleştirin.
3.  Kaydet'e tıklayın.

İşaretli Zamanları Silme

İşaretli Zamanları silmek için:

1. İşaretli Zamanlar bölmesinde bir işaretli zaman seçin.
2. Sil'e tıklayın.

İşaretli Zamanları Kopyalama

Var olan bir İşaretli Zaman kopyalamak için:

1. İşaretli Zamanlar bölmesinde var olan bir İşaretli Zaman seçin.
2. Kopyala'ya tıklayın.
3. İşaretli Zaman Kopyala bölmesi açıldığında, İşaretli Zaman için bir ad girin.
4. Kuruluş listesini genişletin ve bu İşaretli Zamanı ilişkilendirmek istediğiniz siteyi seçin.
5. Uygula'ya tıklayın.

Özellikler Sekmesi

• Adı—Her İşaretli Zamanın sitede benzersiz olan açıklayıcı bir adı olmalıdır.
• Kısa Ad—İşaretli Zamanlar ve Programlayıcı'nın grafik sunumlarında kullanılan ad. Üç karakter kadar olabilir.
• Fazla Mesaiyi işaretlemek için kullanılır—Bu işaretli zaman, fazla mesai program durumlarını işaretlemek için belirtilir.

İlişkili Siteler Sekmesi

1. Geçerli İşaretli Zamanla ilişkilendirmek için her sitenin onay kutusunu seçin.
2. Geçerli İşaretli Zamanla ilişkilerini kaldırmak için her sitenin onay kutusu seçimini kaldırın.
3. Kaydet'e tıklayın.