Takvim Denetim Raporu
Bu raporda, sadece gözetmenler tarafından değil, aynı zamanda müşteri temsilcileri tarafından da değiştirilebilen takvim ögeleri gösterilmektedir. Ancak, müşteri temsilcileri tarafından değiştirilen ögeler müşteri temsilcisi adı veya kimliği ile filtrelenemez. Bunun yerine, müşteri temsilcileri tarafından değiştirilmiş bütün ögeler SİSTEM kullanıcısı tarafından değiştirilmiş olarak listelenmektedir. Örnek olarak müşteri temsilcisinin çalışılmayan saat tercihi gösterilebilir. Çalışılmayan saatler tercihlerinin, Web GUI üzerinden müşteri temsilcileri tarafından girilebilen takvim ögeleri olmasından ötürü bu türdeki bir takvim ögesi, Takvim Denetim Raporu'nu SİSTEM kullanıcısı tarafından değiştirilmiş gibi gösterecektir.
Bir Takvim Denetim Raporu oluşturmak için:
- Raporlar sekmesinde, Görünüm menüsünden Denetim Raporları'nı seçin.
- Nesneler bölmesinde listeden Takvim Denetim Raporu'nu seçin.
Raporlar Sihirbazı'nın ilk ekranı, Başlık, görünür. - Rapor üzerinde bir başlık yazdırmak için Başlığı Göster'i seçin ve başlık metninizi metin kutusuna yazın. Ardından (bir başlık girin ya da girmeyin) İleri'ye tıklayın.
- Tarih Aralığı ekranını tamamlayın.
- İşlem Tarih Aralığı altında, aşağıdakilerden birini yapın:
- Takvim modülünde gözetmen eylemleri için Başlangıç ve Bitiş tarihlerini seçin.
- Takvim modülünde gözetmen eylemleri için herhangi bir tarih aralığı seçmek üzere Herhangi bir onay kutusunu seçin. Eğer seçilirse, Başlangıç ve Bitiş tarihi alanları devre dışı bırakılır.
- Eylemler ve Durumlar altında, denetlemek istediğiniz eylemleri ve durumları gösteren onay kutularını seçin:
- Ekle
- Düzenle
- Sil
- Tercih Edildi
- Verildi
- Reddedildi
- Geri Çağırıldı
- Takvim Ögesi Tarih Aralığı altında, şunlardan birini gerçekleştirin:
- Denetlemek istediğiniz müşteri temsilcisi takvim ögeleri için Başlangıç ve Bitiş tarihlerini seçin.
- Herhangi bir tarih aralığında takvim ögelerini seçmek için Herhangi bir onay kutusunu seçin. İşaretlenirse, Başlangıç ve Bitiş tarihi alanları devre dışı kalır.
- Seçenekler altında, varsa yorumların ya da notların raporda gösterilip gösterilmeyeceğini denetlemek için Yorumları/notları göster'i seçin.
- Sırala Seçenekleri altında, şunlardan birini seçin:
- Müşteri Temsilcisi adına göre
- Gözetmen adına göre
- Zaman Damgası tarihine göre
- Takvim öğesi tarihine göre
- İşlem Tarih Aralığı altında, aşağıdakilerden birini yapın:
- İleri'ye tıklayın.
- Veri ekranında, Mevcut Kullanıcılar altında rapora dahil etmek istediğiniz gözetmenleri ve diğer kullanıcıları/müşteri temsilcilerini seçin.
- İleri'ye tıklayın.
- İkinci Veri ekranında, Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri altında, rapora dahil etmek istediğiniz müşteri temsilcilerini seçin.
Siteleri, takımları ve müşteri temsilcilerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilirsiniz. Birden çok siteden müşteri temsilcisi seçebilirsiniz. - İleri'ye tıklayın.
Takvim Ögeleri ekranında, rapora dahil etmek istediğiniz ögelerin onay kutularını seçin ve çıkarmak istediğiniz ögeler için onay kutularının seçimlerini kaldırın. Kullanılabilir seçimler şunlardır:- Kullanılabilirlikler
- İzin Günleri
- Vardiyalar
- Çalışma Saatleri
- Çalışılmayan Saatler
- İstisnalar
- Bitir'e tıklayın.
Rapor Rapor Görüntüleyicisi'nde görünür. Rapor, başlangıçta kurum içerisinde her iş birimi bazında ve her bir iş birimi içerisinde site adı bazında ve daha sonra her bir site içerisinde takım adı (varsa) bazında sıralanır. Diğer sıralamalar Tarih Aralığı ekranında seçilen Sıralama Seçenekleri'ni temel alır.
Takvim Denetim Raporunu Anlama
Site [başlık] | Seçili iş birimi, site, sitenin zaman dilimi ve (ilk) seçili takım. |
Kullanıcı Adı | Eylemden sorumlu kullanıcı (gözetmen) adı veya müşteri temsilcisi. |
Zaman damgası | Denetçi eyleminin tarih ve zamanı. |
İşlem | Eylemin açıklaması. Örnekler: Ekle, Düzenle ve Sil. |
Tarih | Takvim ögesi günü. |
Müşteri Temsilcisi | Eylemden etkilenmiş müşteri temsilcisinin adı. |
Tür | Öge türü adı. Örnek: Çalışma Saatleri. |
Adı | Takvim ögesi adı. |
Durum | Kullanıcı tarafından atanan durum. Örnekler: Verilmiş, Reddedilmiş. |
Yorumlar/Hatırlatma | Bu sütun, Yorumları Göster seçeneğinin Tarih Aralığı ekranında seçilmiş olması halinde ekrana gelecektir. |