Şuraya atla: kullan, ara

Dönen Kalıplar İlişkili Müşteri Temsilcileri


İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesi, Dönme Haftasından başlayarak seçili tarihte bu Dönen kalıp ile ilişkili müşteri temsilcilerinin bir listesini içermektedir.  Seçili kalıp ile bir veya daha fazla müşteri temsilcisinin ilişkilendirilmesi amacı ile bu bölmeyi (Dönen Kalıplar bölmesindeki) kullanın.

WM 851 icon-save.png Şimdi Kaydet İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesi içerisinde yapılan değişiklikleri kaydeder.
WM 851 agent activities plus.png Kullanılabilir Müşteri Temsilcilerini göster Dönen Kalıp ile ilişkilendirebileceğiniz kullanılabilir müşteri temsilcilerinin bir listesini gösterir.
WM 851 icon-help.png Yardım İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesini anlatan bir Yardım başlığını gösterir.
Bu dönen kalıba atanmış Müşteri Temsilcileri aşağıdaki tarih alanında göster Listede bulunan müşteri temsilcilerinin tümünün fiili olarak Dönen Kalıba atandığı gün. İçerisinde bir tarih seçiminde bulunabileceğiniz bir takvimi görüntülemek için bu alana tıklayın.
Important
Dönen Kalıbın müşteri temsilcisine atanmasında geçerli bir tarih bulunmaktadır ve bu tarih, müşteri temsilcisi tarafından Dönen Kalıpların kullanılmaya başlanacağı gündür. Farklı başlangıç tarihleri ile müşteri temsilcisine çoklu Dönen Kalıp atamasının yapılması mümkündür.
 

Dönen Kalıpların müşteri temsilcilerine atanması için bakınız Sözleşmeler & Dönen Kalıplar.

WM 851 icon search.png Arama alanı Arama kriterini girin. Örneğin, müşteri temsilcisinin adı veya ister Adı ister Soyadı seçeneklerinden biri ile arama kriterlerini filtrelemek için Arama Ölçütü radyo düğmelerini kullanabilirsiniz.

 

İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesinde aşağıdaki sütunlar bulunmaktadır:

Ad Müşteri Temsilcisinin adı.
Soyad Müşteri Temsilcisinin soyadı.
Geçerli Hafta Aşağıdaki tarihte bu Dönen Kalıba atanan Müşteri Temsilcilerini göster tarih seçicisi tarafından belirtilen tarihteki rotasyonun geçerli tarihi.
Sözleşme Sözleşmenin adı.
Takım Müşteri Temsilcisinin takımının adı.

İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesinden iki tane daha bölme açabilirsiniz; Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesi ve Dağıtım bölmesi, bunlar aşağıda açıklanmıştır.

Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri Bölmesi

Bu bölme, aşağıdaki kontrolleri ve alanları göstermektedir:

WM 851 agent activities assign.png Müşteri Temsilcileri Ata Üzerine tıklandığında aracıları Dönen Kalıplar ile ilişkilendirir.  Müşteri Temsilcileri daha sonra İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesinde görüntülenir.
WM 851 rot patt assoc agnts distr.png Dağıtım Tıklandığı zaman Dağıtım bölmesini gösterir, burada Dönen Kalıpların uygulanacağı haftaların dağıtımı için daha fazla hafta ilave edilebilir.
X Kapat Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesini kapatır.
WM 851 icon-help.png Yardım Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesini anlatan bir Yardım başlığını gösterir.
Geçerlilik Tarihi alanı Dönen Kalıbın müşteri temsilcisine atandığı başlangıç tarihi.  Bir takvim görüntülemek için tarih alanına tıklayın, burada bir tarih seçebilir veya varsayılanı (mevcut tarih) kabul edebilirsiniz.
Başlangıç Haftası alanı Dönen Kalıbın müşteri temsilcisi için başladığı başlangıç haftası.  Açılır listeden mevcut haftalardan birini seçin.
Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri listesi Dönen Kalıplar ile ilişkilendirilebilecek kullanılabilir aracıları listeler. Listedeki sütunlar, müşteri temsilcilerinin Adını, Soyadını, Dönen Kalıp Adını, Dönme Haftasını, Sözleşme ve Takım adını gösterir.  Dönen Kalıplar ve Sözleşmeler, seçili olan geçerlilik tarihine göre gösterilir.

Bu listedeki sütunların tamamını görmek için soldan sağa veya sağdan sola doğru imleci hareket ettirerek sıralardan herhangi birinin üzerine gelin ve sağ ve sol ok tuşlarını kullanarak görüntülenecek sütunu seçin.

Dağıtım Bölmesi

Bu bölme, aşağıdaki kontrolleri ve alanları göstermektedir:

WM 851 rot patt assoc agnts distr more.png Daha fazla Üzerine tıklandığı zaman, Dönen Kalıplar dağıtımına ilave hafta ekler.
X Kapat Dağıtım bölmesini kapatır.
WM 851 icon-help.png Yardım Dağıtım bölmesini anlatan bir Yardım başlığını gösterir.
Dağıtım listesi Dönen Kalıbın dağıtıldığı haftaların listesini gösterir.

Aracıları Dönen Kalıp ile İlişkilendirme

  1. Politikalar > Dönen Kalıplar'ı seçin.
  2. Nesneler bölmesinde, Dönen Kalıp oluşturmak istediğiniz bir site seçin.
  3. Dönen Kalıplar bölmesinde, listeden Dönen Kalıbı seçin.
  4. Sağ taraftaki bölmeden İlişkili Müşteri Temsilcileri seçin.
    İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesi açılır.
  5. Kullanılabilir Müşteri Temsilcilerini Göster'e WM 851 agent activities plus.png tıklayın.
    Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesi açılır.
  6. Geçerlilik Tarihi alanına, müşteri temsilcisi için Dönen Kalıbın geçerli olacağı tarihi girin.
  7. Başlangıç Haftası açılır listesinden başlangıç haftasını seçin.
  8. Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri listesinden bir veya daha fazla müşteri temsilcisi seçin.
    Tip
    Aynı zamanda uygun Arama Ölçütü radyo düğmesi ile de seçim yapabilir ve arama alanına Müşteri Temsilcilerinin adını veya soyadını girebilirsiniz.
  9. Daha fazla hafta üzerinden Dönen Kalıp dağıtımını görmek için Dağıtım üzerine WM 851 rot patt assoc agnts distr.png tıklayın.
    Dağıtım bölmesi görüntülenir.
  10. Gösterilen listeye daha fazla hafta eklemek için Daha Fazla WM 851 rot patt assoc agnts distr more.png üzerine tıklayın.
  11. Dağıtım bölmesini kapatmak için Kapat X üzerine tıklayın.
  12. Kullanılabilir Müşteri Temsilcileri bölmesinde, Müşteri Temsilcileri Ata WM 851 agent activities assign.png üzerine tıklayın.
    Seçili müşteri temsilcileri, İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesinde gösterilecek ve artık seçili Dönen Kalıp ve başlangıç haftası ile ilişkilendirilebilecek.
  13. İlişkili Müşteri Temsilcileri bölmesinde, Şimdi Kaydet'e WM 851 icon-save.png tıklayın.

Doğrulama Mesajlarını İncele

Doğrulamayı geçmeyen değişiklikler yaparsanız, Doğrulama Mesajlarını İncele bölmesi görüntülenir, bu bölme hata ve uyarı mesajlarının bir listesini içerir. Bu mesajlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Doğrulama Mesajlarını İncele.

Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.56 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!