Şuraya atla: kullan, ara

Faaliyet Özellikleri Raporu


Bir Faaliyet Özellikleri Raporu oluşturmak için:

  1. Görünümler menüsünden, Raporlar sekmesinde Yapılandırma Raporları'nı seçin.
  2. Nesneler bölmesinde listeden Faaliyet Özellikleri Raporu'nu seçin.
    Raporlar Sihirbazı'nın ilk ekranı, Başlık, görünür.
  3. Rapor üzerinde bir başlık yazdırmak için Başlığı Göster'i seçin ve başlık metninizi metin kutusuna yazın.
  4. İleri'ye tıklayın.
  5. Veri ekranında, rapora dahil etmek istediğiniz faaliyetleri seçin.
    Sitelerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilirsiniz; faaliyetleri görüntülemek için siteleri genişletebilirsiniz. Birden çok siteden herhangi bir faaliyet kombinasyonunu seçebilirsiniz.
  6. Bitir'e tıklayın.
    Rapor Rapor Görüntüleyicisi'nde görünür.

Faaliyet Özellikleri Raporunu Anlama

Site [başlık] Seçili site, sitenin zaman dilimi ve mevcut maksimum koltuk sayısı.
Faaliyet Rapora dahil etmek için seçtiğiniz her faaliyet.
Çalışma Saatleri (Başlangıç Zamanı, Bitiş Zamanı) hh:mm biçiminde belirtilen günde her faaliyet için başlangıç ve bitiş zamanları. (Bitiş zamanından önce bir artı işareti (+) sonraki günün faaliyet sonlarını belirtir.)
Maksimum Eş Zamanlı Kullanıcılar Herhangi bir zamanda faaliyeti gerçekleştirmek için programlanan müşteri temsilcilerinin maksimum sayısı.
Minimum Personel Sağlama Her faaliyet için yapılandırılmış minimum personel sağlama düzeyleri. Minimum Personel Sağlama Seviyesi bir yüzde ya da müşteri temsilcisi sayısı olarak gösterilebilir (bkz. Faaliyet Özellikleri). Minimum Personel Sağlama Seviyesi parametresi yüzde olarak yapılandırılmışsa, değer bir yüzde olarak gösterilir; Örneğin, 20%. Müşteri Temsilcileri olarak ayarlanırsa, bu değer bir sayı olarak gösterilir; Örneğin, 20.
Beceriler (Minimum- Maksimum Düzeyler) Her faaliyet için yapılandırılmış minimum ve maksimum beceri düzeyleri, beceriler.
Faaliyet Küme Adı Faaliyetin dahil edildiği faaliyet kümesinin adı (uygulanabilirse).
Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.56 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!