Çalışılmayan Saatler Kuralları Atama

Müşteri Temsilcilerini ve çalışılmayan saatler türlerini bir çalışılmayan saatler kuralına atamak için Çalışılmayan Saatler Kuralları Ataması bölmesini kullanın.

Müşteri Temsilcilerini ve Çalışılmayan Saatler Türlerini Kurallarla İlişkilendirme

Müşteri temsilcileri ve çalışılmayan saatler türlerini çalışılmayan saatler kurallarıyla ilişkilendirmek için videoyu izleyin ve/veya bu prosedürü tamamlayın:

1. Çalışılmayan Saatler Kuralları Atamaları bölmesinde, Müşteri Temsilcilerini ve Çalışılmayan Saatler Türlerini bu kuralla ilişkilendir'e tıklayın.
2. Bu kural ataması için bir Başlangıç Tarihi ve Bitiş Tarihi girin.
3. Bir Çalışılmayan Saatler Kuralına Müşteri Temsilcileri Ekle'ye tıklayın.
   Kullanılabilir müşteri temsilcilerinin listesini içeren bir bölme açılır.
4. Bu kural ile ilişkilendirmek için bir ya da daha fazla müşteri temsilcisi seçin ve ardından Uygula'ya tıklayın.
   Seçilen kullanılabilir müşteri temsilcileri bir atanan müşteri temsilcileri listesine taşınır.
5. Çalışılmayan Saatler Türleri kısmında, Bir Çalışılmayan Saatler Kuralına Çalışılmayan Saatler Türleri Ekle'ye tıklayın.
   Başka bir bölme açılır ve çalışılmayan saatler türleri listesinden seçim yapmanızı sağlar.
6. Bir ya da daha fazla çalışılmayan saatler türü seçin ve Uygula'ya tıklayın.
   Seçilen çalışılmayan saatler türleri, bir atanan çalışılmayan saatler türleri listesine taşınır.
7. Aşağıdaki müşteri temsilcilerini ve çalışılmayan saatler türlerini kural ile ilişkilendir bölmesinde, yeniden Uygula'ya tıklayın.

Müşteri Temsilcilerinin ve Çalışılmayan Saatler Türlerinin İlişkilerini Kaldırma

Müşteri Temsilcilerinin ve çalışılmayan saatler türlerinin çalışılmayan saatler kuralları ile ilişkisini kaldırmak için:

1. Atanan müşteri temsilcileri ve çalışılmayan saatler türleri listelerinde, bu kuralla ilişkisini kaldırmak istediğiniz öğeleri seçin.
2. Müşteri Temsilcilerinin ve Çalışılmayan Saatler Türlerinin bu kuralla ilişkisini kaldır'a tıklayın.
3. Onaylama iletişimi göründüğünde, devam etmek için Evet'e ya da işlemi iptal etmek için Hayır'a tıklayın.