Acente Programları Takas Sihirbazı

Aynı program senaryosunda iki müşteri temsilcisinin programlarını takas etmek için Müşteri Temsilcisi Programları Takas Sihirbazı'nı kullanın:

1. Gün İçi, Müşteri Temsilcisi Genişletilmiş veya Haftalık görünümünün Eylemler araç çubuğunda Takas butonuna tıklayın.

   Haftalık görünüm için, Tarih Seç ve İlk Müşteri Temsilcisi ekranı açılır. Adım 2 ile devam edin.
   
   

   Müşteri Temsilcisi Genişletilmiş veya Gün İçi görünümü için:

   • Eğer önceden bir müşteri temsilcisi seçtiyseniz, İkinci Müşteri Temsilcisi Seç ekranı açılır. Adım 5 ile devam edin.
   • Herhangi bir müşteri temsilcisi seçilmediyse, Tarih Seç ve İlk Müşteri Temsilcisi ekranı açılır. Adım 2 ile devam edin.
2. Başlangıç ve Bitiş Tarihini seçin.

   Bu tarihler, program senaryosunun tarih aralığında olmalıdır.

3. Müşteri Temsilcisi Seç listesinden, ilk müşteri temsilcisini seçin.

   Bu hiyerarşik listede siteleri, takımları ve müşteri temsilcilerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilirsiniz. Tek bir gerçek veya profil müşteri temsilcisi seçebilirsiniz.

4. İleri'ye tıklayın.

   Sihirbazın ikinci ekranı, İkinci Müşteri Temsilcisi Seç, açılır.

5. Takas Etmek için Müşteri Temsilcisi Seç listesinden, programları takas etmek istediğiniz müşteri temsilcisini seçin.

   Tek bir gerçek veya profil müşteri temsilcisi seçebilirsiniz.

6. Son'a tıklayın.

Takas başarılı olursa, sihirbaz kapanır ve sizi açtığınız görünüme döndürür.