Ana Program Haftalık Görünüm

Tüm seçili müşteri temsilcileri için (çoklu sitelerde ancak aynı iş birimi altında olabilen) toplam ücretli saatlerin, çalışma başlangıç/bitiş zamanlarının veya vardiya adlarının bir özet tablosunu görüntülemek için Ana Program Haftalık görünümü kullanın. Buradaki araç çubuğu görseline ve aşağıdaki düğme açıklamalarına bakın.

Important

Program planlama dönemi için toplam ücretli saatlerin, çalışma başlangıç/bitiş zamanlarının veya vardiya adlarının bir özet tablosunu da görebilirsiniz. Ayrıntılar için

Mod'a bakın.

Ana Program Haftalık Görünümü görüntülerken, Gün İçi Program Tekrar Oluşturma Sihirbazı'nı kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki bölümler şunları kapsamaktadır:

Ana Program Haftalık Görünümünü Görüntüleme

Ana Program Haftalık görünümünü görüntülemek için:

Araç çubuğundaki Ana menüden Program'ı seçin.
Araç çubuğundaki Program menüsünden, Ana Program'ı seçin.
Araç çubuğundaki Ana Program menüsünden, Haftalık'ı seçin.
Nesneler bölmesinde, uygun öğe(leri) ya Müşteri Temsilcisi ağacından (yukarıda) ya da Faaliyetler ağacından (aşağıda) seçin; ardından WFM diğer ağaçtan eşleşen öğe(leri) seçer.

Sitelerini görüntülemek için iş birimlerini genişletebilir ve takımları ve müşteri temsilcilerini görüntülemek için siteleri genişletebilirsiniz. Çoklu siteler, takımlar ve müşteri temsilcileri seçebilirsiniz ancak sadece tek bir iş birimi seçebilirsiniz.
Seçili müşteri temsilcileri için Haftalık görünüm tablosunun içini doldurmak amacı ile Veri al üzerine tıklayın.

Müşteri Temsilcisi Bul iletişim kutusunu kullanarak belirli müşteri temsilcileri için tabloda arama yapabilirsiniz. Açmak için Düzenle menüsünden önce Bul'u seçin veya Ctrl + F'ye tıklayın.

Tablonun Kullanılması

Haftalık görünüm tablosu, Nesneler ağacında seçtiğiniz her müşteri temsilcisi için sıralar içerir. (Eğer sağda bir kaydırma çubuğu görüntüleniyorsa, daha fazla müşteri temsilcisi görmek için kullanabilirsiniz.) Tablo şu sütunları içerir:

[Genişlet/Daralt]	Planlama Dönemi modunda, birinci sütun müşteri temsilcisi detaylarını görüntülemek veya gizlemek için kullandığınız genişlet/daralt kontrollerini sağlar.
Takım	Bu sütun, her müşteri temsilcisinin takımını listeler.
Müşteri Temsilcisi	İki sütun, her müşteri temsilcisinin sözleşmesi ve aracını adını gösteren bir simge gösterir.
[Hafta Başlangıç Tarihleri]	Eğer Planlama Dönemi modundaysanız ve müşteri temsilcisi ayrıntılarını görüntülerseniz, her müşteri temsilcisinin adının altındaki satırlar programdaki her hafta için başlangıç tarihini gösterir.
[Haftanın Günleri]	Bu hücreler her hafta günü, programdaki her hafta için müşteri temsilcisi program bilgilerini gösterir. Hücreler içerisinde, Şunun Verisini Göster açılır listesinden seçiminizle eşleşen öğeler gösterilir. Eğer bu günde müşteri temsilcisi bir vardiya için programlanmamışsa, hücre şunları içerir: İzin Günü, <tam gün çalışılmayan saatler türü adı>, Çalışma Saatleri (bir vardiya olmadan programlanmış çalışma saatleri için) veya istisna adı (programlanmış tam gün istisnalar için). Bir hafta günü için hücredeki simge, programın o müşteri temsilcisi için değişip değişmediğini gösterir. Müşteri Temsilcisinin programının söz konusu gün için programlama veya yeniden programlama esnasında atanmış olması durumunda hiçbir ikon belirmez. Müşteri Temsilcisinin gününün, programlama veya yeniden programlama sonrasında düzenlenmiş olması halinde ise açık gri kalem ikonu ekrana gelir. Müşteri Temsilcisinin günü işlem veya takas ile atanmış ise takas ikonu ekrana gelir. Beklemede değişiklik olması durumunda sonuç simgesi (ters kırmızı üçgen) ekrana gelecektir. Beklemedeki değişiklikler, Değişiklikleri Onayla güvenlik izni olan kullanıcı tarafından yapılmalıdır. Verilmiş bir takvim öğesi olan her program için bir simge ve kırmızı onay kutusu görünür (Seçenekler iletişim kutusunda Verilmiş ve programlanmış dönen kalıpla veya diğer bir takvim tercihiyle müşteri temsilcilerini göster seçildiyse). Tip Eğer çoklu değişiklikler varsa, simge en son durumu gösterir.
Haftalık Toplamlar	Görüntülen hafta için bir müşteri temsilcisinin toplam çalışma saatlerini gösterir.
Planlama Dönemi Toplamları	Program planlama dönemi için müşteri temsilcisinin toplam ücretli saatlerini gösterir. Important Bu dönemin süresini ve başlangıç tarihini ayarlamak için, bkz. Yapılandırma > Politikalar > Sözleşmeler > Site Ayarları sekmesi.

Tablo altında Haftalık Toplamlar ve Dönem Toplamları kutuları, tüm seçili müşteri temsilcileri için (sırasıyla) planlama dönemi toplam ücretli saatleri veya tüm haftalık genel toplamı gösterir.

Ana Program Haftalık Görünümünü Özelleştirme

Gösterilen tabloyu özelleştirmek için çalışma bölmesinin üst kısmında bulunan şu kontrolleri kullanın:

... için veri göster

Bu açılır listeden, her günün tablo hücresinde ne görüntülemek istediğinizi seçin:

Toplam Ücretli Saat	Gün için toplam çalışma saati.
Başlangıç/Bitiş Zamanları	Müşteri Temsilcisinin işe başlama ve işi bitirme zamanları.
Vardiya veya Program Durumu Adları	Aracılara atanan vardiyaların ve diğer tam gün durumların adı.

Mode

Mod açılır listesinden bir Hafta veya Planlama Dönemi seçin. Tabloda, seçili dönem için veriler gösterilir. Herhangi bir program planlama dönemi yapılandırılmamışsa, ya da Nesneler bölmesinde birden fazla site seçilirse, Planlama Dönemi seçeneği devre dışı kalır.

Planlama Dönemi Modu

Planlama Dönemi modu, tüm planlama dönemi için programları görüntüler. Beyaz ve koyu gri, görüntülediğiniz tarih aralığı türünü gösterir.

Planlama Dönemi Renk Açıklaması

Beyaz—Planlama dönemi içinde kalan tarihleri belirtir.
Koyu Gri—Planlama döneminin dışındaki tarihleri belirtir.

Tarih

Diğer haftaları taşımak için standart tarih seçim kontrolleri'ni kullanın.

Araç Çubuğu Butonları

Eylemler araç çubuğundaki (veya Eylemler menüsünde komutlar) şu butonları, görüntülenen tabloyu daha fazla özelleştirmek için kullanabilirsiniz:

Simge	İsim	Açıklama
	Temizleme	Ana Program Temizleme penceresi'ni açar. Seçili tarihler ve müşteri temsilcileri için Ana Program bilgisini silmenizi sağlar.
	Gün içi programı yeniden oluştur	Bir site, takım veya müşteri temsilcisi için belirli bir gün veya zaman dilimi açısından Gün İçi programının yeniden oluşturulması amacı ile Gün İçi Programını Yeniden Oluştur Sihirbazı'nı açar.
	Seçenekler	Seçenekler iletişim kutusunu açar. Müşteri Temsilcisi Sırası ve Site Adı sütunlarını seçmenizi/seçimi kaldırmanızı sağlar.
	Filtre	Filtreleme diyalog kutusu açılır. Ekrandaki bilgileri, faaliyetler ve sözleşme türleri şeklinde filtrelemenizi sağlar. (Eğer yeni bir filtreleme ayarlarsanız ekran hemen yenilenir.)
	Sırala	Takım Adı, Sözleşme, Müşteri Temsilcisi Adı (ad veya soyad), Müşteri Temsilcisi Sıralaması veya Site Adı ile sıralanmasına olanak tanıyan Sıralama iletişim kutusunu açar. Artan veya azalan düzende sıralayabilirsiniz. Hem müşteri temsilcisi adı hem de sıralaması ile çoklu sıralama tarafından uygulanan kısıtlamalar nedeniyle Müşteri Temsilcisi Sıralamalarının ters düzende sıralandığını unutmayın.
	Takas	Müşteri Temsilcisi Programı Takas Sihirbazı ile iki müşteri temsilcisinin programlarını takas etmenizi sağlar.
	Çoklu Ekle	Tek seferde Ana Programa çoklu ögeler eklemenizi sağlayan, Çoklu Ekle Sihirbazı'nı açar.
	Çoklu Sil	Tek sefer Ana Program’dan çoklu ögeler kaldırmanızı sağlayan, Çoklu Sil Sihirbazı'nı açar.
	Çoklu Taahhüt Et/Geri Al	Ana Programa bekleyen değişiklikleri eklemenizi veya kaldırmanızı ve Ana Programı eski ayarlarına döndürmenizi sağlayan, Taahhüt Et/Çoklu Geri Al Sihirbazı'nı açar.
	Toplantı Programlayıcı	Toplantı Programlayıcı Sihirbazı'nı açar.