Şuraya atla: kullan, ara

Müşteri Temsilcisi Sözleşmeleri ve Dönen Kalıplar


Seçilen müşteri temsilcisinin atanan sözleşmelerini ya da dönen kalıplarını görüntülemek, eklemek ya da silmek için bölmenin üstündeki Sözleşmeler & Dönen Kalıplar'ı seçin.

Şu görevleri tamamlamak için bu bölmenin sağ üst köşesindeki kontrolleri kullanın:

WM 851 agent activities plus.png Sözleşme ve Dönen Kalıp Ekle Seçili müşteri temsilcisi için Sözleşme ekle veya Dönen Kalıp'a tıklayın.
WM 851 agent activities minus.png Sözleşme veya Dönen Kalıp Sil Seçili müşteri temsilcisi için dönen kalıp veya bir Sözleşme silmek için tıklayın.
WM 851 icon-save.png Şimdi Kaydet Değişiklikleri kaydetmek için tıklayın.
WM 851 icon-help.png Yardım Özellikler bölmesi hakkında Yardım başlığını görüntülemek için tıklayın.

Bu görünüm, iki bölüme ayrılmaktadır: Sözleşmeler ve Dönen Kalıplar.

Sözleşmeleri yapılandırmak için, bu Yardım dosyasında Sözleşmeler konusuna bakın.  Dönen Kalıpları yapılandırmak için, bkz. Dönen Kalıplar konusu.

Doğrulama Mesajlarını İncele

Doğrulamayı geçmeyen değişiklikler yaparsanız, Doğrulama Mesajlarını İncele bölmesi görüntülenir, bu bölme hata ve uyarı mesajlarının bir listesini içerir. Bu mesajlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Doğrulama Mesajlarını İncele.

Sözleşmeler Bölümü

Sözleşmeler ve Dönen Kalıplar bölmesi, bir müşteri temsilcisine atanan ve iki kısımda ayrıntılı bilgiler içeren sözleşmelerin ve dönen kalıpların bir listesini görüntüler. Atanmış Sözleşmeler için ayrıntılar şu sütunlarda görüntülenir:

Adı Seçilen müşteri temsilcisine atanan Sözleşme'nin adı (bir sıralanabilir sütun).
Geçerlilik Tarihi Müşteri Temsilcisine atanan Sözleşme'nin yürürlüğe girdiği başlangıç tarihi. Müşteri Temsilcileri, bunlara farklı efektif tarihler atanmış birden çok sözleşmeler içerebilir. Bir müşteri temsilcisine atanmış tüm sözleşmelerin farklı yürürlük tarihleri olmalıdır. Bu nedenle, belirli bir günde aracının sadece tek bir yürürlük sözleşmesi olabilir. Sözleşme için atamamanın yürürlük tarihinin günlük grenliliği vardır.
  • Aynı zamanda Müşteri Temsilcileri bölmesinde müşteri temsilcilerine bir yürürlük tarihiyle sözleşmeler atayabilirsiniz.
  • Sözleşmelerin başlayacağı yürürlük tarihinde olan günlerde bir saat belirleyemezsiniz.

Sözleşmeler bölmesinde, başka bir bölme açmak için Ekle'ye WM 851 agent activities plus.png tıklayın, burada sözleşme için bir efektif tarihi ekleyebilirsiniz. Ardından kullanılabilir sözleşmeler listesinden atanacak, Sözleşmeler bölmesindeki site altında yapılandırılan bir sözleşme seçin.

Sözleşmeler Ekleme

Seçili müşteri temsilcisine bir Sözleşme eklemek için:

  1. Tarihi değiştirmek ya da geçerli tarihi korumak (varsayılan) için Geçerlilik Tarihi alanına çift tıklayın.
  2. Müşteri Temsilcilerine Atanacak Sözleşmeler listesinde, vurgulamak istediğiniz bir Sözleşme'ye tıklayın.
  3. Sözleşmeyi atamak için ok'a WM 851 agent activities assign.png tıklayın. Sözleşme, Sözleşmeler bölmesinde görüntülenir.
  4. Atama bölmesini kapatmak için X'e tıklayın.

Sözleşmeleri Silme

Bir sözleşmeyi silmek için:

  1. Bir Sözleşme seçmek bir kere tıklayın.
  2. Sözleşmeyi silmek için Sil'e WM 851 agent activities minus.png tıklayın.
  3. Onaylama iletişimi açıldığında, devam etmek için Evet'e ya da silmeyi iptal etmek için Hayır'a tıklayın.
    Evet'i seçerseniz, sözleşme silme işlemini geri alamazsınız.

Dönen Kalıplar Bölümü

Atanmış Dönen Kalıplar için ayrıntılar şu sütunlarda görüntülenir:

Adı Seçilen müşteri temsilcisine atanan Dönen Kalıbın adı (bir sıralanabilir sütun).
Geçerlilik Tarihi Müşteri Temsilcisine atanan Dönen Kalıbın yürürlüğe girdiği başlangıç tarihi. Müşteri Temsilcileri, farklı yürürlük tarihleriyle kendilerine atanmış çoklu Dönen Kalıplara sahip olabilirler. Bir müşteri temsilcisine atanmış tüm Dönen Kalıpların farklı yürürlük tarihleri olmalıdır. Bu nedenle, belirli bir günde müşteri temsilcisinin sadece tek bir yürürlük Dönen Kalıbı olabilir. Dönen Kalıplar için atamamanın yürürlük tarihinin günlük grenliliği vardır.
  • Dönen Kalıpların başlayacağı yürürlük tarihinde olan günlerde bir saat belirleyemezsiniz.
Başlangıç Haftası Dönen Kalıpta yapılandırılmış, müşteri temsilcilerinin yürürlük tarihinde çalışmaya başladığı Haftalık Kalıbı belirtir. (Örnek olarak, Hafta 1,Hafta 2, Hafta 3.)

Dönen Kalıplar kısmında, başka bir bölme açmak için Ekle'ye WM 851 agent activities plus.png tıklayın, burada dönen kalıp için bir efektif tarihi girebilirsiniz. Ardından bir başlangıç haftası ve Dönen Kalıplar bölmesinde, site altında yapılandırılan kullanılabilir dönen kalıplar listesinden atanacak bir dönen kalıp seçin.

Dönen Kalıplar Ekleme

Seçili müşteri temsilcisine bir Dönen Kalıp eklemek için:

  1. Tarihi değiştirmek ya da geçerli tarihi korumak (varsayılan) için Geçerlilik Tarihi alanına çift tıklayın.
  2. Başlangıç Haftası açılır listesinde, Dönen Kalıp atamasını başlatmak istediğiniz haftayı seçin.
    Örnek olarak, Hafta 1, Hafta 2, Hafta 3, vb.
  3. Bir artan hafta sayısı boyunca dönen kalıpları dağıtmak için, bölmenin üstündeki Takvim'e WM 851 rot patt assoc agnts distr.png tıklayın.
    Dağıtım bölmesi görüntülenir ve rotasyon haftalarının bir listesini içerir.
  4. Dönme haftalarının sayısını artırmak için Daha Fazla'ya WM 851 rot patt assoc agnts distr more.png tıklayın.
    Listedeki dönen haftaların sayısı katlanarak artar.
  5. Dağıtım bölmesini kapatmak için X'e tıklayın.
  6. Müşteri Temsilcilerine Atanacak Dönen Kalıplar listesinde, vurgulayarak atanacak bir dönen kalıba tıklayın.
  7. Dönen Kalıbı atamak için ok'a WM 851 agent activities assign.png tıklayın.
    Dönen kalıp, Dönen Kalıplar bölmesinde görüntülenir.
  8. Atama bölmesini kapatmak için X'e tıklayın.

Dönen Kalıpları Silme

Bir dönen kalıbı silmek için:

  1. Bir Dönen Kalıp seçmek için bir kere tıklayın.
  2. Dönme Kalıbını silmek için Sil'e WM 851 agent activities minus.png tıklayın.  Devam etmek istiyor musunuz?
  3. Onaylama iletişimi açıldığında, devam etmek için Evet'e ya da silmeyi iptal etmek için Hayır'a tıklayın.
    Evet'i seçerseniz, dönen kalıp silme işlemini geri alamazsınız.
Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.56 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!