Performans Rolü Ayrıcalıkları

Performans altındaki rol ayrıcalıkları aşağıdaki kullanıcı erişimini sunar:

• Okuma—Kullanıcının Gözetmenler için WFM Web'deki Performans bilgilerini görüntüleme erişimini denetler. Performans modülü için Okuma ayrıcalığı olan tüm kullanıcılar, yapılandırılan eşikler aşıldığında uyarıları görebilir.
• Uyarıları Güncelle—Uyarı eşiklerinin değiştirilmesi ve değişikliklerin, kullanıcıların her ölçütün eriklerini yapılandırdığı Performans modülünün Uyarılar görünümünde kaydedilmesi için kullanıcı erişimlerini denetler.

Important

Gözetmenler için WFM Web'deki Uyarı işlevi, kabul edilebilir performansa temel olacak şekilde, Asıl Tahmin ve Program verilerini kullanır. Eğer kullanıcının tanımladığı performans sınırları ihlal edilirse (örneğin, eğer fazla sayıda çağrı iptal ediliyorsa veya eğer hizmet düzeyleri fazlasıyla düşmüşse), İzleme ekranında belirecek bir Uyarı, önlemin gerekli olduğunu bildirecektir.

Daha fazla bilgi için bkz. Performansa Genel Bakış.