Program Geçmişi

Geçerli programı önceki durumuyla karşılaştırmak ve isteğe bağlı olarak programı aynı önceki duruma geri getirmek (geri almak) için bu pencereyi kullanın.

Tip

Geri alma işlevi— ve tüm Program Geçmişi işlevleri— yalnızca Ana Program için geçerlidir.

1. Gün İçi kılavuzunda, bir müşteri temsilcisi sırasında sağ tıklayın.
2. Görünen kısayol menüsünden, Program Geçmişi...'ni seçin

   Program Geçmişi penceresi açılır.&mdash
   
   

3. Pencerenin üst kısmı, programa yapılan tüm değişiklikleri tek bir hatta her değişiklikle listeleyen bir kılavuz görüntüler. Her satır için sütunlar:
   • Değişiklik Tarihi
   • Kullanıcı (değişikliği yapan kişi)
   • İşlem (gerçekleştirilen değişiklik türü)
   • Geçmişe Ait Program (yarat bir çubuk grafiktir ve bu değişiklikleri içeren vardiya saatlerini temsil eder).
4. Alt kısım müşteri temsilcisinin geçerli (değişim sonrası) programını solda ve müşteri temsilcisinin geçmişini (değişim öncesi) sağda görüntüler. Pencerenin üst kısmında her listelenen değişikliği seçmek için imleci kullandığınızda, WFM alt kısmın her iki yanında değişen unsurları vurgular. Böylece, her değişikliği orijinal durumla karşılaştırabilir ve belirli değişiklikten önce programı orijinal durumuna geri getirmek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.
5. Geri almak istediğiniz değişikliği seçtiğinizde, pencerenin altındaki Geri Yükle düğmesine tıklayın.