Şuraya atla: kullan, ara

Müşteri Temsilcileri Çalışılmayan Saatleri


Çalışılmayan Saatler bölmesinde, seçilen müşteri temsilcileri ile ilişkilendirilmiş Çalışılmayan Saatler Kuralları ve Çalışılmayan Saatler türleri ekleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Açıklanan görevleri tamamlamak için aşağıdaki bölmelerin sağ üst köşesindeki kontrolleri kullanın:

Çalışılmayan Saatler Bölmesi Kontrolleri

WM 851 icon-object tree checkbox cleared.png Geçmişe Ait Verileri Göster onay kutusu Geçmişe ait veriyi içeren çalışılmayan saatler kurallarını görüntülemek için bir onay işareti girin (seçilen müşteri temsilcisi çalışılmayan saatler bakiyesi).
WM 851 agent activities plus.png Müşteri Temsilcisi ile Çalışılmayan Saat Kuralları ve Çalışılmayan Saat Türleri İlişkilendir Seçilen müşteri temsilcisini çalışılmayan saatler kuralları ve çalışılmayan saatler türleri ile ilişkilendirmek için tıklayın.
WM 851 agent activities minus.png Müşteri Temsilcisinden Çalışılmayan Saat Kuralları ve Çalışılmayan Saat Türleri İlişkisini kaldır Seçilen müşteri temsilcisinin çalışılmayan saatler kuralları ve çalışılmayan saatler türleri ile ilişkisini kaldırmak için tıklayın.
WM 851 icon-save.png Şimdi Kaydet Değişiklikleri kaydetmek için tıklayın.
WM 851 icon-help.pngYardım Çalışılmayan Saatler bölmesi hakkında Yardım başlığını görüntülemek için tıklayın.

Çalışılmayan Saatler Geçmişe Ait Verisi

Geçmişe ait veri, çalışılmayan saatler kurallarındaki hesaplanan bakiyeyi ifade eder. Geçmişi Göster onay kutusu işaretlendiğinde ya da etkinken, çalışılmayan saatler kurallarının (seçim için mevcut) listesi, hesaplanan bakiyelere sahip kuralları da içerir. Bir kural seçerseniz, Çalışılmayan Saatler Kuralı Atama Özellikleri bölmesi açılır ve kural aramasının ayrıntılarını, hesaplanan nakil bakiyelerini ve çalışılmayan saatler türlerini görüntüler. Geçmişi Göster onay kutusu varsayılan olarak temizlenir.

Geçmişe ait veriyi içeren çalışılmayan saatler kuralları silinebilir, ancak bu önerilmez çünkü müşteri temsilcisinin çalışılmayan saatler bakiyesini etkileyebilir.

Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.56 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!