Geçmişim
[Değiştirildi: 8.5.115.17, 8.5.113.11, 8.5.110.13]
Geçmişim görünümü bir kişiyle önceki etkileşimlerinizi görüntüleme ve yönetmeyi sağlar.
Geçmişim görünümünü, Ana Pencere'de görüntülemek için, Desteklenen Görünüm menüsünü görüntülemek için 
Workspace desteklenen görünümlere ulaşma ve kullanma () butonuna tıklayın ve ardından Geçmişim ögesini seçin.
Aşağıdakileri yapmak için Geçmişim görünümünü kullanın:
- Etkileşimleri bulun. Hızlı Arama ve Gelişmiş arama sadece sizin etkileşimlerinizi döndürür.
- Bir telefon numarası, durum, başlangıç tarihi veya bitiş tarihi araması kriter veya kriterlere uygun etkileşimlerin bir listesini verir.
- Arama ve filtre araçları İletişim Geçmişi görünümünde gibi çalışır, sadece kriterlere uyan tüm etkileşimleri değil sizin etkileşimlerinizi getirirler.
- Seçilen etkileşimlerde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
- Bitti olarak işaretle ses ve e-posta [Eklendi: 8.5.110.13] Sürüyor durumundaki etkileşimler.
- E-posta etkileşimi için Yanıtla/Tümünü Yanıtla.
- Daha önceden gönderilen bir e-postayı gönderin.
- Devam eden gelen ve giden e-posta etkileşimleri (iş kutularına ve kuyruklara içeri/dışarı yönlendirilme durumunda olanları) açın.
- Eklentileri Görüntüle [Eklendi: 8.5.115.17]
- Gelen ve giden e-posta etkileşimlerini İletme [Eklendi: 8.5.113.11]
- Sürüyor durumundaki bir giden e-posta etkileşimini silin. [Eklendi: 8.5.110.13]
- Seçilen ses etkileşimi var olan bir kişiye etkileşim atamak için kişi atayın.
- Etkileşimi yazdır (doğru izinleriniz varsa)
- Seçilen etkileşim hakkında bilgi görüntüleme.
Workspace, Geçmişim görünümünde seçmiş olduğunuz etkileşimler hakkında bilgi ayrıntılarını görüntülemenizi sağlar. Ayrıntılar Panelini Altta Göster/Ayrıntılar Panelini Gizle butonu (
) Ayrıntılar panelinin nasıl görüntüleneceğini belirlemenizi sağlar. Aşağıdaki görünümlerden birini seçmek için Ayrıntılar Panelini Altta Göster/Ayrıntılar Panelini Gizle düğmesine tıklayın:
- Ayrıntılar Paneli Sağ
- Ayrıntılar Paneli Taban
- Detaylar Panelini Gizle
Tablo Görünümü ve Ağaç Görünümü
Workspace, kişi etkileşimlerinizi kronolojik olarak ya da konulara göre görüntülemenizi sağlar. Etkileşimleri Tablo Görünümü içinde göster/Etkileşimleri Ağaç Görünümü içinde göster butonu (
/
) Geçmişim panelinin nasıl görüntüleneceğini belirlemenizi sağlar. Süren etkileşimleri açmak ve Bitti olarak işaretlenmiş e-posta etkileşimlerini yeniden göndermek de dahil Kişi Geçmişi görünümünün özelliklerinin nasıl kullanılacağı hakkındaki bilgiler için Kişi Geçmişi sayfasına bakın.
Tablo Görünüm etkileşimleri kronolojik olarak görüntüler ve Ağaç Görünümü konulara göre etkileşimleri kronolojik olarak görüntüler. Bir parçacık, aynı bağlamda (e-posta yanıtları, çok kanallı görüşme, sosyal medya parçacıkları vb.) oluşturulan tek bir kişi ile olan iki ya da daha fazla etkileşimden oluşan bir gruptur.
Detaylar paneli üç sekme içerir:
İlgili Kaynaklar
Workspace Masaüstü Sürüm Kullanıcı Rehberi (sadece İngilizce), Workspace’in tüm özelliklerinin kullanımıyla ilgili detaylı dersler sağlar. Şu derslerden faydalanabilirsiniz:
- Manage Your History (Geçmişinizi Yönetmek)
- Manage Contact History (Kişi Geçmişinizi Yönetmek)
- Manage Contacts and Contact Information (Kişileri ve Kişi Bilgilerini Yönetmek)
İlgili konular