İstatistikler Gereci
İstatistikler ya Ana Pencere içinde İstatistiklerim sekmesi ya da size ait Çalışma alanı içinde İletişim Merkezi İstatistikleri sekmesi seçilerek veya İstatistikler Gereci kullanılarak görüntülenebilir.
İstatistikler Gereci iki şekilde istatistikleri görüntüler:
- İstatistikler onaylayıcı
- Etiketli istatistik görünümü
İstatistikler Gerecinin avantajı Workspace'i açmadan ve sekmeler arasında ileri ve geri tıklamadan sürekli olarak KPI’lar ve kişi merkezi istatistiklerini görüntüleyebilmenizdir.
İstatistikler Gerecini göstermek ya da gizlemek için, Ana Pencere'deki Ana Menü'den İstatistikler Gerecini Göster'i seçin.
İstatistikler Gereci bir onaylama bölgesinde yapılandırılmış istatistikleri görüntüler. Her istatistik belirtilen bir süreyle görüntülenir, ardından bir sonraki istatistik görüntülenir.
Görüntülemek için yapılandırılmış olduğunuz istatistikler arasında manuel olarak kaydırmak için kontrol panelindeki Geri, Durdur/Yürüt ve İleri düğmelerini kullanın. Birden fazla kişi merkezi istatistiği veya KPI görmek için yapılandırılmışsanız, düğmeler görüntülenir.
İstatistikler bir uyarı durumunda veya bir hata durumunda ise, alarm simgeleri sağ alt köşede görüntülenir. Onaylayıcının arka plan rengi de alarm durumunu göstermek için değiştirir.
Sadece uyarı durumunda veya hata durumunda olan istatistikleri görüntülemek için, kontrol paneldeki Alarm simgesine tıklayın.
Statik Etiketli İstatistikler görünümünde mevcut istatistikleri görüntülemek için Etiketle düğmesine (
) tıklayın.
Etiketli İstatistikler görünümünü kapatmak için Etiketi kaldır düğmesine (
) tıklayın.
Anahtar Performans Göstergeleri ya metin ya da grafik olarak görebilirsiniz. İstatistiği grafik olarak görmek için Grafik Görünümü düğmesine (
) tıklayın. İstatistiği metin olarak görmek için Metin Görünümü düğmesine (
) tıklayın.
Aynı anda birden fazla istatistik etiketleyebilirsiniz. Etiketli İstatistikler görünümü tek bir görünümde birden fazla istatistiğe yer vermek için genişler.
Diğer etiketli istatistikler görmek amacıyla yukarı veya aşağı kaydırmak için Yukarı ve Aşağı düğmelerine tıklayın.
İstatistikler Gereci Menüsü
İstatistikler Küçük Uygulama Menüsü görüntülemek için, fare imlecini İstatistikler Küçük Uygulaması'nın üzerine getirin. Menüyü açmak için Menü düğmesine (
) tıklayın.
- İstatistiklerimi Gizle/İstatistiklerimi Göster—Sadece kişi merkezi istatistiklerini ya da hem İstatistiklerim’i hem de kişi merkezi istatistiklerini gösterir
- Kişi Merkezi İstatistiklerini Gizle/Kişi Merkezi İstatistiklerini Göster—Sadece İstatistiklerim’i ya da hem İstatistiklerim’i hem de kişi merkezi istatistiklerini gösterir
- Her zaman üstte—İstatistikler Küçük Uygulaması'nı tüm diğer pencerelerin üstünde tutar
- Ana Menüde İstatistiklerimi Göster—Ana Menüde My Workspace'i açar ve iletişim merkezi istatistikleri sekmesini gösterir
- Ana Menüde Kişi Merkezi İstatistiklerini Gizle—Ana Menüde My Workspace'i açar ve kişi merkezi istatistikleri sekmesini gösterir
- İstatistikler Küçük Uygulamasını Kapat—İstatistikler Gerecini kapatır (Etiketli İstatistikler yığını da dâhil olmak üzere)
İlgili Kaynaklar
Workspace Masaüstü Sürüm Kullanıcı Rehberi (sadece İngilizce), Workspace’in tüm özelliklerinin kullanımıyla ilgili detaylı dersler sağlar. Şu derslerden faydalanabilirsiniz:
- View KPIs And Statistics (KPI’ler ve İstatistikleri Görüntülemek)
- Main Window Basics (Ana Pencere Temel Özellikleri)
- Workspace Windows and Views (Workspace Pencereleri ve Görünümleri)
- Basic Use-Case Summary (Temel Kullanım Alanları Özeti)
İlgili konular