Yerler
Bir Yer, tek bir aracı ile çalışan bir veya daha fazla DN'lerin olduğu bir konumdur.
Aracılar, Aracı Grupları, ve Yer Grupları performansı ve kullanılabilirliğini izlemek ve arama işleme uygulamalarına bu bilgileri sağlamak için Yerleri yapılandırabilir ve onlara bireysel DN'ler atayabilirsiniz.
Tipik bir Müşteri Temsilcisi Yeri iki DN'den oluşur: Aracının müşteri aramalarını almak için kullandığı bir DN ve Aracının istişare aramaları ve transferleri yapmak için kullandığı bir DN.
Eğer Genesys ürünlerin multimedya seçeneklerini kullanıyorsanız, Yerlerin bir e-posta adresi gibi diğer DN türleri ile donatılmış olması gerekebilir.
Yerler listesi ortamınızdaki Yerleri gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.
Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.
Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:
- Bir nesnenin kısmi ya da tam adını Hızlı Filtre alanına yazın.
- Kiracı Dizini filtresi panelini açmak için küp ikonuna tıklayın. Bu panelde, seçmek istediğiniz Kiracıya tıklayın. Kiracılar listesini filtrelemek için bu panelde Hızlı Filtre alanını kullanın.
Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki öğeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir.
Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesine tıklayın.
Yeni bir Yer nesnesi oluşturmak için, Yeni'ye tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın. Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil'e tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil'e tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz.
Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer'e tıklayın:
- Klon—laBir Yer kopyalayın.
- Taşı—Başka bir hiyerarşik yapıya bir Yer taşıyın.
- Yerleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
- Bir klasör, yapılandırma birimi veya site oluşturun. Daha fazla bilgi için Nesne Hiyerarşisine bakın.
Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir Yer adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz ve bağımlılıkları görebilirsiniz.
Procedure: Yer Nesnelerini Oluşturma
Steps
- Yeni'yi tıklayın.
- Aşağıdaki bilgileri girin. Bazı alanlar için, bir değerin adını girin veya listeden bir değer seçmek için Gözat düğmesine tıklayın:
- Ad—Bu Yerin adı. Bu özellik için bir değer belirtmeniz gerekir, ve bu değer Yapılandırma Veritabanı içinde (bir kurum ortamında) veya Kiracı içinde (çoklu kiracı ortamında) benzersiz olmalıdır.
- Kapasite Kuralı—Bu yer ile ilgili Kapasite Kuralı Betiği.
- Maliyet Sözleşmesi—Bu Yer ile ilişkilendirilen Maliyet Sözleşmesi.
- Site—Kapasite Kuralı ve/veya Maliyet Sözleşmesinin ilişkili olduğu Site. Kapasite Kuralı veya Maliyet Sözleşmesi Site ile ilişkili ise, bu alan bu Siteye ayarlanır.
- Kiracı—Bir çoklu kiracı ortamında, bu nesnenin ait olduğu Kiracı. Bu değer, nesne listesinde Kiracı Dizini alanında belirtilen Kiracı olarak otomatik ayarlanır.
- Durum Etkin—Seçtiyseniz, nesnenin normal çalışma durumunda ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanılabilir olduğunu gösterir.
- DN'ler sekmesinde, bir DN eklemek için Ekle ögesine tıklayın. Açılır pencerede + ögesine tıklayarak yeni bir DN nesnesi oluşturabilirsiniz.
- Yere DN ekledikten sonra aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
- Değişikikleri kabul edip nesne listesine geri dönmek için Kaydet'e tıklayın.
- Değişiklikleri kabul etmek ve sekmede kalmak için Uygula düğmesine tıklayın.
- Değişiklikleri iptal etmek için İptal düğmesine tıklayın.
- Kaydet'e tıklayın.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide