Hareketler

Hareketler uygulamaların müşteri tanımlı istatistikleri nasıl hesapladığını tanımlar.

Hareketlerin özellikleri ve kullanımı hakkında daha fazla bilgi için, Evrensel Yönlendirme belgelerine başvurun.

Hareketler listesi ortamınızdaki Hareketleri gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.

Important

Devre dışı bırakılan Hareketler listede gri renkte görünür.

Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.

Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:

• Bir nesnenin kısmi ya da tam adını Hızlı Filtre alanına yazın.
• Kiracı Dizini filtresi panelini açmak için küp ikonuna tıklayın. Bu panelde, seçmek istediğiniz Kiracıya tıklayın. Kiracılar listesini filtrelemek için bu panelde Hızlı Filtre alanını kullanın.

Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki öğeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir. Sütunları Seç ögesine tıklayarak sütunları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesine tıklayın.

Yeni bir Hareket nesnesi oluşturmak için, Yeni’ye tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın. Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil'e tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil'e tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz. Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer'e tıklayın:

• Klonla—Bir Hareketi kopyalayın.
• Taşı—Başka bir hiyerarşik yapıya bir Hareketi taşıyın.
• Hareketleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
• Bir klasör, yapılandırma birimi veya site oluşturun. Daha fazla bilgi için Nesne Hiyerarşisine bakın.

Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir Hareket adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz.

Procedure: Hareket Nesneleri Oluşturma

Steps

1. Yeni'yi tıklayın.
2. Aşağıdaki bilgileri girin. Bazı alanlar için, bir değerin adını girin veya listeden bir değer seçmek için Gözat düğmesine tıklayın:
   • Ad—Hareket adı. Bu özellik için bir değer belirtmeniz gerekir, ve bu değer benzersiz olmalıdır. Tür özelliğinde belirtilen bir ad ve tür kombinasyonu Yapılandırma Veritabanı içinde (bir kuruluş ortamında) veya Kiracı içinde (bir çoklu kiracı ortamında) benzersizliğini belirler.
   • Diğer Ad—Bu Hareket için alternatif bir isim. Eğer bu değeri belirtirseniz, verilen çağrı merkezi içinde Tür özelliğinde nesne türünde belirtilen nesne türü içinde benzersiz olmalıdır.
   • Hareket Türü—Bu Hareketin türü. Bu özellik için bir değer belirtmeniz gerekir. Bir kere değeri ayarladıktan sonra, bunu değiştiremezsiniz.
   • Kayıt Dönemi (dak.)—Hareketin ne kadar sıklıkla geçerli durumunu bildirdiğini veya veritabanında kaydettiğini belirten dakika cinsinden süre.
   • Biçim—İşlemin nasıl işleneceğini tanımlayan bir uygulamaya özgü biçim veya betik.
   • Kiracı—Bir çoklu kiracı ortamında, bu nesnenin ait olduğu Kiracı. Bu değer, nesne listesinde Kiracı Dizini alanında belirtilen Kiracı olarak otomatik ayarlanır.
   • Durum Etkin—Seçtiyseniz, nesnenin normal çalışma durumunda ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanılabilir olduğunu gösterir.
3. Kaydet'e tıklayın.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide