İşlem Önerileri Oluşturma

Bir program işlemi önermek için, İşlem Önerileri Oluştur penceresini kullanın:

1. Program penceresi'nin ilk sütununda, işlem yapmak istediğiniz programların yanındaki onay kutularını seçin. Ardından işlem önerileri oluştur'a tıklayın.
   
   İşlem Önerileri Oluştur penceresi açılır. İlk satırda seçtiğiniz tarih(ler) listelenir.
Important
Bazı istisna türleri ada göre görünmez. Bunun yerine, İstisna Genel etiketiyle işaretlenirler. Bu istisnalar, işlem yapılamaz olmaları için sistem yöneticisi tarafından yapılandırılmışlardır.
2. Ya Bu işlem önerisi tek bir kişi içindir ya da Bu işlem önerisi topluluk içindiri seçin.
   
   Seçiminiz, önerinizin kime verileceğini belirler. Sistem yöneticinizin WFM Web'i nasıl yapılandırdığına bağlı olarak, topluluk seçeneği takımınızdaki tüm müşteri temsilcilerini veya sitenizdeki tüm müşteri temsilcilerini kapsar.


3. Tek bir seçenek seçtiyseniz, açılır listeden müşteri temsilcisinin adını seçin.
   
   Sistem yöneticinizin WFM Web'i nasıl yapılandırdığına bağlı olarak, liste takımınızdan veya tüm siteden müşteri temsilcileri çıkarır.
   
   Topluluk seçeneğini seçtiyseniz, burada tek isimleri seçemezsiniz.


4. Tek seçeneğini seçtiyseniz, aynı zamanda Bu işlem önerisine, yanıtları manuel olarak onaylamak istiyorsanız seçin'i seçebilirsiniz.
   
   Bu onay kutusunun seçilmesi, işlemin gerçekleşmesi için diğer müşteri temsilcisinin öneri kabul işlemini onaylamanız gerektiği anlamına gelir. Bu kutunun seçiminin kaldırılması, diğer müşteri temsilcisi kabul ettiğinde müdahaleniz olmadan işlemin hemen onay için gönderileceği anlamına gelir.
   
   Topluluk seçeneğini seçtiyseniz, bu onay kutusunu temizleyemezsiniz. İşlemi onaya göndermek için bir yanıtı onaylamanız (kabul etmeniz) gerekmektedir.


5. (Opsiyonel) Alt kısımda bulunan büyük metin kutusuna bu öneri ile ilgili yorumlar girin. Sadece sistem yöneticiniz Yorumlar özelliğini etkinleştirdiyse, yorumları girebilirsiniz.


6. Öneri göndermek için gönder'e veya yollamadan silmek için iptal'e tıklayın.