Diğer Müşteri Temsilcilerinin Önerilerine olan Yanıtlarımı Gözden Geçirme
Yanıtlarım penceresini şunlar için kullanın:
- Diğer müşteri temsilcilerinin program işlem önerilerine yanıtlarınızı gözden geçirin.
- Yanıtladığınız önerilerin durumlarını gözden geçirin.
- Fikrinizi değiştirirseniz, bekleyen bir yanıtı iptal edin.
Bu pencere, genel kontrolleri İşlem Yapma Pencerelerinin Genel Özellikleri'nde açıklanan, standart tarih seçicileri ve bir öneriler tablosu içerir.
Öneriler ve Yanıtlar Tablosu Hakkında
Tablo, ilk tarihi seçilen haftanın içinde olan önerilere tüm yanıtlarınızı gösterir. Her önerinin ilk tarihine göre sıralanırlar.
Müşteri Temsilcisi Adı sütunu, orijinal öneriyi gönderen müşteri temsilcisini gösterir.
- Program Detayları açılır penceresi'ni görüntülemek istiyorsanız, Müşteri Temsilcisi Adı sütununda bir müşteri temsilcisinin bağlantısına tıklayın.
İşlem Durumunu Görüntüleme ve Yanıtları İptal Etme
Durum sütunu, her işlem önerisi/yanıt çiftinin geçerli durumunu gösterir. Bir yanıt belirli durumlarda olduğunda, iptal etmek için Eylem sütununu kullanabilirsiniz:
Sistem yöneticiniz Yorumlar özelliğini etkinleştirdiyse, bir yanıtı iptal ettiğinizde, İşlem Yapma Yorumları penceresi açılır. Burada, bir yorum ekleyebilir ve eylemi gönder'e tıklayarak tamamlayabilirsiniz.
Bir işlemin onay gereklilikleri hakkında daha fazla detay için, bkz. İşlem Yapma Genel Bakış.