Önerilerimi ve Yanıtlarını Gözden Geçirme

Önerilerim penceresini şunlar için kullanın:

• Önerdiğiniz program işlemleriyle birlikte durumlarını ve herhangi bir yanıtı gözden geçirin.
• Yanıtları kabul veya reddetmek için.
• Fikrinizi değiştirdiyseniz, bekleyen kendi işleminizi iptal edin.

Bu pencere, genel kontrolleri İşlem Yapma Penceresi Genel Özellikleri'nde açıklanan, standart tarih seçicileri'ne bir öneriler tablosu içerir.

Öneriler Tablosu Hakkında

Tablo, ilk tarihi seçilen haftanın içinde olan önerilere tüm yanıtlarınızı gösterir. Her önerinin ilk tarihine göre sıralanırlar.

Yanıtlar, ilgili önerilerin altında ayrı ayrı sıralarda görünürler.

• Program Detayları açılır penceresi'ni görüntülemek istiyorsanız, Müşteri Temsilcisi Adı sütununda bir müşteri temsilcisinin bağlantısına tıklayın.

İşlem Durumunu Görüntüleme ve Değiştirme

Durum sütunu, her işlem önerisinin geçerli durumunu gösterir. Her önerinin (veya yanıtın) durumu, Eylem sütununda gerçekleştirebileceğiniz eylemleri belirler:

Durum	Ne anlama gelir	Gerçekleştirebileceğiniz eylemler
Aç	Öneri, belirli bir müşteri temsilcisi veya topluluk tarafından önerildi ve bu tabloda listelenen diğer durumların birine henüz geçmedi.	Açık bir öneriyi iptal etmek istiyorsanız, iptal'e tıklayın.
Kabul Edildi	Diğer bir müşteri temsilcisi kişisel önerinizi kabul etti veya topluluk önerinize yanıt verdi.	Bir yanıt sırasında, onaylanmak üzere bu işlemi göndermek için (bu yanıtla birlikte) kabul et'e tıklayın. Bu yanıt veren kişiyle işlem yapmamayı seçerseniz, reddet'e tıklayın.
İncelemede	Bu öneriyi kabul ettiniz ve gerekliyse, öneriyi yapan müşteri temsilcisi yanıtınızı onayladı. Ancak, işlem otomatik olarak onaylanamaz. Bir gözetmenin onayını bekliyor.	Orijinal önerinizi iptal etmek istiyorsanız, iptal'e tıklayın. Bu, aynı zamanda yanıtı da iptal edecektir.
Onaylandı	Hem siz hem de diğer müşteri temsilcisi öneriyi kabul etti ve işlem ya otomatik ya da gözetmen onayı aldı. İşleminiz yürütüldü.	Hiçbiri
Reddedilmiş	Öneri yanıt veren müşteri temsilcisi (kişisel bir öneri olması durumunda), gözetmen veya WFM Web tarafından reddedildi. İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri
İptal Edildi	Ya önerinizi açık bir şekilde iptal ettiniz ya da WFM Web otomatik olarak bekleyen işlemi iptal etti (programınız veya yanıt veren müşteri temsilcisinin programındaki değişiklikler yüzünden). İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri
Süresi Doldu	Öneri ilk dâhil olan günden önce onay almadı. İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri

Kabul et, reddet veya iptal butonuna tıkladığınızda, İşlem Yapma Yorumları penceresi açılır. Burada, bir yorum ekleyebilir ve eylemi gönder'e tıklayarak tamamlayabilirsiniz.

Bir işlemin onay gereklilikleri hakkında daha fazla detay için, bkz. İşlem Yapma Genel Bakış.