Kampanyalar

Kampanya, arama gerçekleştirme ve arama sonuçlarını ele almak için Arama Listeleri ve Aracı Gruplarını (veya Yer Grupları) organize eden esnek bir master plandır. Kampanya birden çok Kampanya Grubuna atanabilir. Giden İletişim Dağıtımı Kılavuzu'nda ek bilgilere bakın.

Kampanyalar listesi ortamınızdaki Kampanyaları gösterir. Kiracılar, yapılandırma birimleri, siteler ve klasörlere göre bir hiyerarşi içinde sıralanır. Belirli bir hiyerarşiye göre nesneleri görüntülemek için, listenin üstündeki açılır menüden hiyerarşi türünü seçin.

Important

Devre dışı bırakılan Kampanyalar listede gri renkte görünür.

Yapılandırma Yöneticisi kiracı izin ayarlarına saygı duyar. Sadece erişim izni ve ayrıcalıkları verilmiş olan nesnelere erişebilirsiniz.

Bu listenin içeriğini iki şekilde filtre edebilirsiniz:

• Hızlı Filtre alanına nesnenin adının tamamını veya bir kısmını yazın.
• Kiracı Dizini filtresi panelini açmak için küp ikonuna tıklayın. Bu panelde, seçmek istediğiniz Kiracıyı tıklayın. Kiracılar listesini filtrelemek için bu panelde Hızlı Filtre alanını kullanın.

Bir sütun başlığına tıklayarak listedeki ögeleri sıralayabilirsiniz. Bir sütun başlığına bir kez tıklamak sıralama düzenini tersine çevirir. Sütunları Seç düğmesine tıklayarak sütunları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Tek seferde birden fazla nesneyi seçmek veya seçimi kaldırmak için, Seç düğmesine tıklayın.

Yeni bir Kampanya nesnesi oluşturmak için, Yeni düğmesine tıklayın. Varolan bir nesnenin ayrıntılarını görüntülemek veya düzenlemek için, nesnenin adını tıklayın, ya da bir nesnenin yanındaki onay kutusuna tıklayın ve Düzenle düğmesini tıklayın. Bir veya daha fazla nesneyi silmek için, listedeki nesne(ler)in yanındaki onay kutusunu tıklayın ve Sil'e tıklayın. Ayrıca nesnenin üzerine tıklayarak ve daha sonra Sil'e tıklayarak bireysel olarak nesneleri silebilirsiniz. Aksi takdirde, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek için Diğer'e tıklayın:

• Klonla—Bir Kampanyayı kopyalayın.
• Taşı—Başka bir hiyerarşik yapıya bir Kampanyayı taşıyın.
• Kampanyaları etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
• Bir klasör, yapılandırma birimi veya site oluşturun. Daha fazla bilgi için Nesne Hiyerarşisine bakın.

Nesne hakkında ek bilgi görüntülemek için bir Kampanya adını tıklayın. Ayrıca seçenekleri ve izinleri ayarlayabilirsiniz.

Procedure: Kampanya Nesneleri Oluşturma

Steps

1. Yeni'ye tıklayın.
2. Aşağıdaki bilgileri girin. Bazı alanlar için, bir değerin adını girin veya listeden bir değer seçmek için Gözat düğmesine tıklayın:
   • Ad—Kampanya adı. Bu özellik için bir değer belirtmeniz gerekir, ve bu değer Yapılandırma Veritabanı içinde (bir kurum ortamında) veya Kiracı içinde (çoklu kiracı ortamında) benzersiz olmalıdır.
   • Açıklama—Kısa bir Kampanya açıklaması.
   • Betik—Aracısı Betikleri tarafından gerekli tüm öznitelikleri içeren Betik nesnesini tanımlar.
   • Kiracı—Çoklu kiracı ortamında bu nesnenin ait olduğu Kiracı. Bu değer, nesne listesinde Kiracı Dizini alanında belirtilen Kiracı olarak otomatik ayarlanır.
   • Durum Etkin—Seçtiyseniz, nesnenin normal çalışma durumunda ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanılabilir olduğunu gösterir.
3. Arama Listeleri sekmesinde, bir Arama Listesi eklemek için Ekle düğmesini tıklayın. Açılır pencerede, Yeni'ye tıklayarak yeni bir nesne oluşturabilirsiniz.
4. Kampanyaya Arama Listesi ekledikten sonra aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
   • Değişiklikleri kabul etmek ve nesne listesine dönmek için Kaydet düğmesini tıklayın.
   • Değişiklikleri kabul etmek ve sekmede kalmak için Uygula düğmesine tıklayın.
   • Değişiklikleri iptal etmek için İptal düğmesine tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide