Küçük Araç Şablonları
Küçük Araç oluşturma sürecini kolaylaştırmak için Küçük Araç şablonları oluşturabileceğinizi ve kullanabileceğinizi biliyor muydunuz? Uygun ayrıcalıkları olan kullanıcılar şablonlar oluşturabilir ya da bunları değiştirebilir. Ardından şablonunuzu kullanarak çeşitli küçük araçlar oluşturabilirsiniz.
İçindekiler
Küçük araç şablonlarını yönetme
Paylaşılan küçük araç şablonlarını yönetmek için Ayarlar adımını seçin.
Bir şablon oluşturmanın en kolay yolu, Genesys Pulse dahilinde mevcut bir küçük araç şablonunun klonlanması ve düzenlenmesidir. Genesys Pulse, Genesys çözümleri tarafından ele alınan raporlama etkinlikleri için tipik olan istatistikler ile tamamlanan bir dizi temel ön tanımlı şablon sunar. Uygun ayrıcalıkları olan kullanıcılar şablonlar oluşturabilir ya da mevcut şablonları değiştirebilir.
Bir küçük araç şablonu oluşturmak için şunları eklemeniz ve yapılandırmanız gerekir:
- Bir ya da daha fazla nesne türü.
- Bir ya da daha fazla istatistik.
- Bilgileri görüntülemek için özel seçenekleri olan bir küçük araç.
Şablonları diğer kullanıcılardan gizle
Küçük araç şablonlarınızı oluştururken başkalarının şablonlarınızı görmesini ve kullanmasını önleyebilirsiniz.
Şablonlarınızı kaydederken, Genesys Yapılandırma Sunucusuna Kaydet seçeneğini seçin.
Ardından, şablon yönetiminden, sağ alttaki Gruplara Eriş‘in Yapılandırma Yöneticisine Bağla öğesine tıklayın.
Burada şablonlarınızda kişilerin hangi izinlere sahip olacağını tanımlayabilirsiniz.
İstatistikleri seçme
Pulse istatistik tanımında, istatistik parametrelerini, bunların ortamdaki herhangi bir StatServer’da mevcut olup olmadığı fark etmeksizin belirleyebilirsiniz. Bu, ayrıca, Pulse'a bağlanan StatServer’ın ilgili seçenekleri (örneğin, istatistik türleri ve filtreler) içermesini sağlamak için StatServer seçeneklerini de güncellemeniz gerektiği anlamına gelir. İstatistikleri gerektiği gibi gösterebilir ya da gizleyebilirsiniz.
En az bir dize olmayan istatistik eklemeniz gerekiyor.
Şablonunuza dahil edilecek istatistikleri ve özellikleri seçin. Pulse istatistikleri sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır=b89973fe-e5a3-4af2-9934-ada0ffcafa62 templates.xls dosyası. Bu dosyayı belirli bir istatistik açıklaması için kullanabilirsiniz.
Pulse, bir istatistik seçtiğinizde istatistiğin ayrıntılarını görüntüler. Bu bilgi, Pulse'ın StatServer’a gönderdiği isteği oluşturan istatistik türü tanımının bileşenlerini ve diğer parametreleri içerir. Pulse dahilinde bir istatistik tanımını, bir şablonu oluştururken, klonlarken ya da düzenlerken değiştirebilirsiniz.
Sütunlara Göre İstatistik Grubu
Önce, Stat Server Seçeneklerinde GroupBy ile StatType ve GroupByColumns tanımlanmalıdır.
İstatistikler tanımlandığında, Group by Columns alanını kullanarak istatistiği içeren bir şablon oluşturabilirsiniz. Bkz. İstatistik Özellikleri sayfasında GroupBy.
Ardından bu yeni şablonu kullanarak küçük araçlar oluşturabilirsiniz.
Ekran seçenekleri
Şablonunuzu doğrulamanın nihai adımı rapor küçük aracının gösterim seçeneklerini tanımlamaktır. Bu, kullanıcıların gördüğü şeydir, ancak kullanıcılar daha sonra kendi panolarındaki seçenekleri değiştirebilir.
- Rapor küçük aracını adlandırın ve başlık girin
- Görüntülenecek Küçük Araç Türü'nü seçin.
- Ek mevcut seçenekleri seçin
- Görselleştirme (örneğin, eşikler ve boyut) ile ilgili seçenekleri seçin.
- İsteğe bağlı: Değişiklik tabanlı istatistikleri (Geçerli Durum ve Genişletilmiş Geçerli Durum) kullanmak üzere yapılandırılmış şablonlar için, hızlı güncellemeleri etkinleştir ayarını yapın. Bkz. Hızlı Küçük Araç Güncelleştirmeleri için RabbitMQ Dağıtma.
- Gerekiyorsa, uyarılar için istatistikleri seçin ve uyarı değerlerini (1 ile 3 arasında) tanımlayın.
Not: Liste ve KPI küçük araçlarındaki çubuk grafiklerin maksimum değeri, bu küçük araçtaki istatistik için seçilen tüm nesnelerin maksimum değeri ya da bu küçük araç için yapılandırılan uyarının maksimum değeridir.
Bundan sonra ne yapacağım?
Şunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz: