Programım

Programlarım bölmesinin üstü boyunca yer alan menü çubuğu aşağıdaki Web hizmetleri Menü Seçeneklerini sunar: Program, İşlem Yapma, Tercihler, Çalışılmayan Saatler, Teklif Verme ve Yapılandırma. Sizin için yapılandırılmış seçeneklere bağlı olarak, Menü Çubuğunuzda tüm ögeleri göremeyebilirsiniz.

Programın kendisi, renkli grafik program çubuklarını ve detaya git program detayları bölümünü görüntüler. Chrome, FireFox ve Internet Explorer gibi tarayıcılarda, detaylar bölümünün her satırı program çubuğuna karşılık gelen kısmıyla rengi eşleşen bir ufak kutu içerir.

Detaylar görünümünde görsel ipuçları seçili istisnaların, molaların ve diğer ögelerin tam adlarını içerir.

Siteniz program işlem yapma'ya izin veriyorsa, bu bölme şu içeriklerle birlikte aynı zamanda işlem yapma mesajları ve kontrollerini görüntüler:

Kontrol	Açıklama
İşlem Yapma mesaj kutusu	Pencerenin altındaki bu alan, herhangi bir işlem önerisi ve yanıtları açmanız için sizi uyarır. Bunu, "Takas isteklerine yanıt vermediniz" şeklindeki bir mesajla yapar. Bu mesaj bir bağlantıdır; Kişisel Öneriler penceresini (diğerlerinden işlem önerileriniz varsa) veya My Önerilerim penceresini (işlem önerilerinize yanıtlarınız varsa) açmak için ona tıklayın.
Takas Teklifleri Oluştur düğmesi	Takas teklifleri oluştur penceresini açar, burada, aşağıda onay kutularını işaretlediğiniz günler için yeni takas teklifleri oluşturabilirsiniz. Not: Opsiyonel işlevsellik sizin için etkinleştirilmediyse, bu buton gizlidir.
İstisna Ekle düğmesi	İstisna Ekle iletişim kutusu açılır, burada, bu görünümde seçtiğiniz gün(ler) için bir İstisna ekleyebilirsiniz. Ayrıca, gerekiyorsa istisna hakkında daha fazla bilgi sunmak için bir not girebilirsiniz. Not: Opsiyonel işlevsellik sizin için etkinleştirilmediyse, bu buton gizlidir.
Program Yazdır düğmesi	Program Yazdır butonu, tüm detaylar da dahil olmak üzere geçerli hafta için müşteri temsilcisinin programının bir Yazdırma Önizleme penceresini görüntüler. Geçerli olan görüntülenen programa standart Windows yazdırma işlemini başlatmak için, Program Yazdır'a tıklayın.
onay kutusu	İşlem önerileri oluşturmak veya istisna eklemek istediğiniz her gün için tablonun ilk sütunundaki onay kutusunu seçin. Ardından, İşlem Önerileri Oluştur'a veya İstisna Ekle'ye tıklayın.
Tarih	Hafta boyunca her tarihi gösterir.
ve simgeleri	Bu tarihin ayrıntılarını bir "açılır liste" biçiminde görüntülemek için simgesine tıklayın. Detayları gizlemek için simgesine tıklayın.
Bu tarih için ücretli saatler	Her gün için, ne kadar ücretli saate programlandığınızı gösterir.
Bu tarih için Program Ayrıntıları	Her gün gerçekleştirmek üzere programlandığınız faaliyetleri gösterir. Bu sütun aynı zamanda mola bilgilerini gösterir.
Bu tarih için Başlangıç Saati	Vardiyanızın ne zaman başlayacağını ve çalışma günü boyunca her faaliyet, mola başlangıç zamanlarını gösterir.
Bu tarih için Bitiş Saati	Vardiyanızın ne zaman sonra ereceğini ve çalışma günü boyunca her faaliyet, mola bitiş zamanlarını gösterir.

İstisna Ekle İletişim Kutusu

Programınıza bir istisna eklemek için, programda günleri seçin ve İstisna Ekle butonuna tıklayın. Şu kontrollerle, İstisna Ekle iletişim kutusu görünür:

Kontrol	Açıklama
İstisnalar açılır listesi	Eğer görünmek için yapılandırıldıysa, bu listeden bir istisna seçin.
Tam Gün İstisnası onay kutusu (salt okunur)	Eğer seçilen istisna bir Tam Gün istisna ise, bu onay kutusu seçilir. Seçilen istisna bir Tam Gün İstisnası değil ise, bu onay kutusunun seçimi kaldırılır.
İzin Verilen Aralık:	Süpervizörünüz bu tarih aralığındaki başlangıç ve bitiş tarihlerini belirler. İstisna için kesin Başlangıç ve Bitiş Zamanını belirleyebilirsiniz. (İstisna bölmesi için yer belirtin) ya da WFM'nin istisnanın Başlangıç ve Bitiş Saatini belirlemesi için kullanabileceği bir aralık belirtin (İstisna bölmesi için yer bulun). Not: Her iki bölme, aynı anda görüntülenemez.
İstisna için yer belirt bölmesi	İstisna için Başlangıç Zamanı, Bitiş Zamanı ve Ücretli Saatler belirleyen seçimleri içeren bu bölmeyi genişletmek veya simge durumuna küçültmek için bu cümleye tıklayın.
İstisna için yer belirt alanları	Seçilen istisnanın Başlangıç Zamanı ve Bitiş Zamanı açılır alanlarında saat ve dakika değerlerini seçin ya da girin. Başlangıç zamanı, bitiş zamanından evvel olmalıdır. Saatler 12AM ... 12:00 geçerli gündeki zamanları gösterir; zamanlar +12:00... +12PM sonraki günün saatlerini temsil eder. Seçilen istisnanın Ücretli Saatler açılır alanında saat ve dakika değerlerini seçin ya da girin. Her seçili hafta gününün onay kutusu varsayılan olarak seçilidir. Seçimlerinizden ilgili günleri dışında tutmak için bir veya daha fazla onay kutularının seçimlerini kaldırabilirsiniz.
İstisna için yer bul bölmesi	Bir olası Başlangıç ve Bitiş Zamanları aralığı belirleyen seçimler içeren bu bölmeyi genişletmek veya simge durumuna küçültmek için bu cümleye tıklayın. WFM bu aralıkta fiili seçimler yapacaktır.
Olası tarihler alanları	En Erken Başlangıç ve En Geç Bitiş alanları yalnızca gösterim içindir; bu aralığı zaten İstisna Ekle düğmesine tıkladığınızda seçmiştiniz.
Olası saatler alanları	En Erken Başlangıç ve En Geç Bitiş açılır alanlarında saat ve dakika değerlerini seçin ya da girin. Başlangıç zamanı, bitiş zamanından evvel olmalıdır. Saatler 12AM ... 12:00 geçerli gündeki zamanları gösterir; zamanlar +12:00... +12PM sonraki günün saatlerini temsil eder
Süre	Açılır alanlar için saat ve dakika değerlerini girin veya seçin.
Olası hafta günleri	"Olası" olarak hariç tutulan her bir hafta gününün onay kutusundaki işareti kaldırın; tümü varsayılan olarak seçilidir. Not: Programım görünümünde seçilen hafta günleri sadece, İstisna için Yer bul ve İstisna için Yer Belirle bölmelerinde mevcuttur.

Uyarılar ve Hatalar

WFM görüntülenirse:

• Uyarılar—İstisna, programa, bekleyen bir değişiklik olarak eklenir.
• Hatalar—İstisna programa eklenmemiş.

Bekleyen Değişiklikler

Müşteri Temsilcileri için WFM Web, Müşteri Temsilcisi programının direkt olarak altında görünen, bir Bekleyen Değişiklikler tablosunda istenmiş ancak henüz onaylanmamış değişiklikleri görüntüler. İsteğinizi iptal etmek için, herhangi bir bekleyen değişikliğin en sol sütununda Değişiklikleri Geri Al bağlantısına tıklayın.