Şuraya atla: kullan, ara

Diğer Müşteri Temsilcilerinin Programlarını Görüntüleme


Diğer müşteri temsilcilerinin programlarını incelemek için Programlarda [İşlem Yapma] penceresini kullanın. Bu, programları işlemesini istediğiniz müşteri temsilcilerini belirlemenize yardımcı olur.

Important
Bu pencereyi ancak sistem yöneticiniz bunu etkinleştirdiyse açabilirsiniz. İkinci bir seçenek, sadece takımınızda veya sitenizde tüm takımlarda programları görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi belirler.

Programlar Penceresi Hakkında

Tablo, görüntülenen haftanın her günü için her seferinde 20 müşteri temsilcisine kadar program bilgilerini gösterir. Daha koyu bir arka plan rengiyle görüntülenen müşteri temsilcileri, oturum açmış müşteri temsilcisi olarak sizinle uyumlu olmayan günlerdir. Örnek olarak daha koyu bir arka plan renginde müşteri temsilcisi günü, işlem yapılamaz bir tam gün istisnası veya yine aynı zamanda işlem yapılamaz becerileriniz olmadığı bir günü gösterebilir.

Tablo şu sütunları içerir:

Müşteri Temsilcisi Adı Müşteri temsilcilerinin her gün için programlanan faaliyetlerini gösteren Program Ayrıntıları açılır penceresini açmak istiyorsanız bir müşteri temsilcisinin adına tıklayın. Tabloyu, bu sütun verisine göre sıralamak için, sütun başlığı yanındaki ok simgesine tıklayın.
Takım Müşteri Temsilcisinin bulunduğu takımı görüntüler. Tabloyu, bu sütun verisine göre sıralamak için, sütun başlığı yanındaki ok simgesine tıklayın.
haftanın
günleri
Bu sütunlar her gün, her müşteri temsilcisi için şunlardan birini gösterir: vardiya, çalışma saatleri, İzinler, Çalışılmayan Saatler veya bir istisna adı.
Toplam ödenen Haftalık olarak her müşteri temsilcisinin toplam ücretli saatlerini gösterir.
Important
Bazı istisna türleri ada göre görünmez. Bunun yerine, İstisna Genel etiketiyle işaretlenirler. Bu istisnalar, işlem yapılamaz olmaları için sistem yöneticisi tarafından yapılandırılmışlardır.

Programlar Penceresini Kullanma

Şu seçenekleri kullanarak görünümü değiştirebilirsiniz:

  • Ekran dışı görünmeyen herhangi bir günü göstermek için, pencerenin altındaki yatay kaydırma çubuğunu kullanın.
  • Daha fazla müşteri temsilcisi göstermek için, Önceki 20 veya Sonraki 20'ye tıklayın.
  • Farklı bir hafta görüntülemek için, sağ üstteki tarih seçicileri'ni kullanın.
Bu sayfa son olarak Kasım 23, 2016 tarihinde ve 19.55 saatinde düzenlenmiştir.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!