Diğer Müşteri Temsilcilerinin Önerilerine olan Cevaplarımı Gözden Geçirme

Yanıtlarım penceresini şunlar için kullanın:

• Diğer müşteri temsilcilerinin program işlem önerilerine yanıtlarınızı gözden geçirin.
• Yanıtladığınız önerilerin durumlarını gözden geçirin.
• Fikrinizi değiştirirseniz, bekleyen bir yanıtı iptal edin.

Bu pencere, genel kontrolleri İşlem Yapma Pencerelerinin Genel Özellikleri'nde açıklanan, standart tarih seçicileri ve bir öneriler tablosu içerir.

Öneriler ve Cevaplar Tablosu Hakkında

Tablo, ilk tarihi seçilen haftanın içinde olan önerilere tüm yanıtlarınızı gösterir. Her önerinin ilk tarihine göre sıralanırlar.

Müşteri Temsilcisi Adı sütunu, orijinal öneriyi gönderen müşteri temsilcisini gösterir.

• Program Detayları açılır penceresi'ni görüntülemek istiyorsanız, Müşteri Temsilcisi Adı sütununda bir müşteri temsilcisinin bağlantısına tıklayın.

İşlem Durumunu Görüntüleme ve Yanıtları İptal Etme

Durum sütunu, her işlem önerisi/yanıt çiftinin geçerli durumunu gösterir. Bir yanıt belirli durumlarda olduğunda, iptal etmek için Eylem sütununu kullanabilirsiniz:

Durum:	Ne anlama gelir:	Gerçekleştirebileceğiniz eylemler:
Kabul Edilen	Bu kişisel öneriyi kabul ettiniz veya bu topluluk önerisine yanıt verdiniz. Şimdi, yanıtınız öneriyi yapan müşteri temsilcisinin kararını bekliyor.	Yanıtınızı iptal etmek istiyorsanız iptale tıklayın.
İncelemede	Bu öneriyi kabul ettiniz ve, eğer gerekliyse, öneriyi yapan müşteri temsilcisi yanıtınızı onayladı. Ancak, işlem otomatik olarak onaylanamaz. Bir gözetmeninin onayını bekliyor.	Yanıtınızı iptal etmek istiyorsanız iptale tıklayın.
Teyit Edildi	Hem siz, hem de öneriyi yapan müşteri temsilcisi öneriyi kabul etti ve işlem ya otomatik ya da gözetmen onayı aldı. İşleminiz yürütüldü.	Hiçbiri
Reddedilen	Yanıtınız, ya öneriyi yapan müşteri temsilcisi ya da bir gözetmen tarafından reddedildi. İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri
İptal Edildi	Yanıtınız iptal edildi: açık bir şekilde iptal ettiniz veya diğer müşteri temsilcisi orijinal öneriyi iptal etti veya WFM Web, her iki müşteri temsilcisinin program değişikliği dolayısıyla işlemi otomatik olarak iptal etti. İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri
Süresi Doldu	Öneri, ilk dahil olan günden önce onay almadı. İşleminiz gerçekleşmedi.	Hiçbiri

Bir yanıtı iptal ettiğinizde, sistem yöneticiniz Yorumlar özelliğini etkinleştirmişse, İşlem Yapma Yorumları penceresi açılır. Burada, bir yorum ekleyebilir ve eylemi gönder'e tıklayarak tamamlayabilirsiniz.

Bir işlemin onay gereklilikleri hakkında daha fazla detay için, bkz. İşlem Yapma Genel Bakış.