Pulse Yardımı
Pulse, GAX grafiksel kullanıcı arayüzü içinde gerçek zamanlı iletişim merkezi istatistiklerinin bir bakış görünümünü etkinleştiren bir Genesys Yönetici Uzantısı (GAX) eklenti uygulamasıdır. Pulse panosunda, küçük araçlar nesneler için kullanıcı tanımlı Çörek, Kılavuz, Anahtar Performans Göstergesi (KPI) veya Liste grafikleri istatistiklerini görüntüler. Bir küçük aracı genişleterek ek detayları ve seçenekleri görüntüleyebilirsiniz. Ekranı kapladığında bir Yığılmış Çubuk, Gruplandırılmış Çubuk veya Çizgi Grafiği görünümü seçebilirsiniz. Aynı zamanda veriyi sıralayabilir, hangi nesnelerin dahil edebilir ve küçük aracı düzenleyebilirsiniz.
Pulse'ı Kullanma
Pano > Pulse giderek Pulse'ı açın. Pano, sekmeleri kullanarak yönetilir. Pano sekmelerinin sağındaki artı simgesine tıklayarak yeni bir pano ekleyebilirsiniz.
Seçenekler için bir pano sekmesinin sağ köşesine tıklayın:
- Sekmeyi Yeniden Adlandır—Pulse Pano sekmesinin adını değiştirin.
- Bir Küçük Araç Ekle—Panoya yeni bir küçük araç ekleyin.
- Varsayılan Panoya Sıfırla—Tüm küçük araçları siler ve varsayılan panoya sıfırlar.
- Varsayılan Pano olarak Ayarla—Panoyu varsayılan olarak ayarla. Tam ayrıcalıklı kullanıcılar için kullanılabilirdir. Ayrıntılar için Pulse Dağıtma'da ayrıcalıklar tanımlamak için adımlara bakın.
- Sil—Panoyu siler.
Pulse Küçük Araçları